Hatalı Tansiyon Aleti Ve İade Sorunu

Trendyol aldığım tansiyon aletini iki gün sonra hatalı sonuç vermesinden dolayı ve bu sonuçları iki ayrı ayrı tansiyon aleti ile karşılaştırdığımda ürünün sorunlu olduğunu anladım ve iki gün sonra iade talep ettim iade reddedilmiş. Ve sonuçları da iki ayrı cihazla yaptırıp fotoğrafını çekip satıcıya ve Trendyol'a ilettim. İade reddedilmiş burada en önemli veri bana ait çünkü ben yıllardır tansiyonumu ölçüyorum ve kendim tansiyonumu ne olduğunu gayet iyi biliyorum ama satıcı bunu servis raporu gerekiyormuş... Sormak isterim. Sıfır aldığım ürünü neden servise göndereyim? Benim böyle bir sorumluluğun mu var sizin karşınızda? Maalesef çok sorumsuz bir geri dönüş aldım. Tansiyon aletinin çok önemli bir ürün olduğunu ve yanlış sonuç verdiğinde insanların hayatına mal olduğu bir şey.