to read complaints and reviews, or file yours. 
30/01/2025 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım 9182937857 sipariş numaralı Realx adlı satıcıdan aldığım insan eli hissi veren ovmalı masaj aletini 05/01/2025 tarihinde teslim aldım. Ürün 1000 TL değerindeydi. Kargo kutusunu açtığımda, ürünün satıcı tarafından yırtık bir buzdolabı poşetine konularak gönderildiğini gördüm. Orijinal ürün kutusu yoktu ve ürünü kimlerin kullandığını bilmiyorum. Hemen iade kodu oluşturdum, ürünün görsellerini yayınladım ve satıcıyı Trendyol'da şikayet ettim. Ayrıca Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçip fotoğrafları onlara da ilettim. Ürün iadesi konusunda sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Aldığım cevap, elektronik ürünlerin kutu açılımı yapıldıktan sonra ikinci el ürün olarak kabul edildiği ve farklı bir müşteriye satışı mümkün olmadığı gerekçesiyle ürün iadesinin onaylanmadığı yönündeydi. 'Orijinal kutu yok, bir sorun yaşarsanız yardımcı oluruz' şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben kargo kutusunu açmadan ürünü nasıl göreceğim? Ürünün orijinal kutusu yok ve bu satıcı, bu ürün satışında en çok satan ikinci sırada. Böyle bir mağduriyet yaşanıyor. Orijinal kutusu olmayan ürünün bana kimin iadesi olarak gönderildiği belli değil. Ben nereden bileceğim, onlar ikinci belki üçüncü el ürün göndermiyor? Acil iadem yapılsın ve böyle satıcılar bu tür platformlardan men edilsin istiyorum.
24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan yüz masaj aleti ürünü aldım, sipariş numarası #9630743235. Ürünü 26 Kasım'da indirim kuponu ile daha uyguna geldiği için tekrar sipariş verdim. Diğer ürünü kargoda iptal etmek için Trendyol asistanla konuştum ama öyle bir uygulamaları olmadığını, ürünü açmadan di...
Trendyol iademi satıcıya ulaşmadan geri kargoladılar. 7 Mart 2025 tarihinde 10043166808 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmedim ve 10 Mart 2025 tarihinde ürünü iade kodu ile Yurtiçi Kargo firması ile satıcıya gönderdim. Ancak kargo satıcıya ulaşmadığı için ürünü bana saçma bir şekild...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
Evmak Group satıcısından Trendyol üzerinden 10.01.2024 tarihinde saç kurutma makinesi aldım. Makine ürün kutusu içinde değil karton bir kutu içinde geldi. Sanki 2. El ürün almışım gibi. Saç kurutma makinesini denedim hemen, çok şükür çalışıyordu. Bu nedenle üstünde durmadım. 1.5 ay sonra saç kurutma...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Yorumlar