Ödeme Sonrası İlgisiz Kalan Satıcı, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

Instagram üzerinden “Fıstıkçı Şahap Bey” adlı hesaptan 8 parça çiğ kuruyemiş ve 500 gr çiğ kabak çekirdeği siparişi verdim. Ödemeyi pazartesi günü havale ile, açıklama kısmına “8 parça çiğ kuruyemiş, 500 gr çiğ kabak çekirdeği” yazarak toplam 2.180 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yapılana kadar ilgili davranan bu hesabın, ödemeden sonra tamamen ilgisiz ve alakasız kalması beni çok mağdur etti.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecek ise 2.180 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.