Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1799 TL İade Talebi

24.12.2025 tarihinde Fıstıkçı Şahap Bey’in online sitesi üzerinden 1.799 TL ödeyerek 2,5 kg kuruyemiş siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kuruyemiş yerine tamamen alakasız şekilde 3 adet çanta gönderildi.
Elimde FSB2420S numaralı sipariş kaydı bulunmasına rağmen firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlara cevap verilmiyor ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 1.799 TL tutarının tamamının tarafıma ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.




