Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Düdüklü Tencerede Kırık Kapak Kilidi Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Hatice
24 Şubat 02:04
513

Fissler Witaquick Premium düdüklü tencereyi 11 Ocak tarihinde Evkur Giresun şubesinden satın aldım, ürün 13’ünde teslim edildi. İlk kullanım sonrasında tencereyi yıkarken kapak kilidinin yan tarafında küçük bir kırık olduğunu fark ettim.

Durumu öncelikle ürünü aldığım Evkur mağazasına bildirdim, onlar da Gallery Crystal ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Gallery Crystal ile görüştüğümde ürünü talep ettiler ve ben de gönderdim. İnceleme sonrasında bu kırığın garanti kapsamına girmediğini, kapak değişimi için 2.598 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler.

Ürünü yeni almış olmama ve kırığı ilk kullanım sonrası fark etmeme rağmen bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kapak kilidi kısmındaki kırığın garanti kapsamında değerlendirilerek, benden herhangi bir ücret talep edilmeden kapak ve kulp değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
Hatice
Hatice
12 Mart 00:49

Maalesef sorunum çözülmedi hatta hiç ilgilenilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gallery Crystal İlk Kullanımda Arızalı Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi!

profile
Ahmet
02 Ocak 10:33
2.326

Fissler Düdüklü Tencerede Yiyeceklerin Rengi Bozuluyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Remziye
11 Kasım 2025 13:54
3.520

Fissler Düdüklü Tencerede Buhar Kaçağı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
Özer
23 Ağustos 2025 23:56
2.637
Benzer Şikayet Yaz