to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerede Yiyeceklerin Rengi Bozuluyor, Çözüm Sunulmuyor
Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencereyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kayaşehir Metroway AVM Gallery Crystal mağazasından, yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve tüm fatura ile belgelerim mevcut.
Ancak, tencereyi kullandığım ilk günden beri özellikle kuru fasulye, mısır ve et gibi yiyeceklerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Pişirdiğim yiyeceklerin rengi mora yakın bir şekilde kararıyor, fasulye ise tamamen beyazlığını kaybediyor. Daha önce farklı markaların düdüklü tencerelerini de kullandım ve böyle bir problemle hiç karşılaşmadım. Kullanım talimatlarına da tamamen uygun hareket ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığım mağaza, WhatsApp destek hattı ve genel çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbirinden tatmin edici bir çözüm alamadım ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Remzi Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencerede Yiyeceklerin Rengi Bozuluyor, Çözüm Sunulmuyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen hattımızı arayarak ya da WhatsApp hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
İletişime geçildiğinde söylenen şu - Kararma olması normal, oksijensiz piştiği için... Yine de isterseniz 45 gün ürünü alıkoyalım servis adı altında sonuç tencerede hata tespit edilmeyecek. Ürünü boşuna göndermemek için bu seçeneği kabul etmiyorum Fissler düdüklü aldığıma pişman oldum kimseye tavsiye etmiyorum.
Adımı yanlış yazmışsınız baştan sona hayal kırıklığı oldu Fissler düdüklü ve çalışanları
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz. İki ay önce garantisi sağlam olsun diye bir de fazladan para verip ürünü Fissler yetkili satıcısından aldık. Verdiğimiz paraya mı üzülelim yemeklerin kararıp yemeklikten çıkmasına mı?