to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler’in kendi internet sitesi üzerinden Gallery Crystal firması aracılığıyla 6 + 3,5 litre Vitaquick Edition düdüklü tencere satın aldım. Ürün 2 Aralık civarında elime ulaştı. Yaklaşık 10 Aralık tarihinde ürünü ilk kez denemek için sadece su ile test yaptığımda, tencerenin tutma yerinden hava ve su kabarcıkları kaçırdığını gördüm. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk denemede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram TF281124740’dır. Sorun üzerine firmayı aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servisle görüştüğümde üründe basınç sensörü arızası olduğunu, bu parçayı değiştirip ürünü tarafıma kargoladıklarını öğrendim. Ancak ben sıfır ürün aldığım için tamir değil, en azından kapağın komple değişimini veya mümkünse ürün değişimini talep ettiğimi özellikle ilettim. Buna rağmen ürün tamir edilerek geri gönderiliyor.
Sıfır alınan bir düdüklü tencerenin daha ilk kullanımda arızalı çıkması ve doğrudan tamir yoluna gidilmesi, tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ürünün ya kapağının tamamen yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba; Gallery Crystal İlk Kullanımda Arızalı Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi! ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Arayıp herhangi bir çözüm sunmadılar. Sıfır ürünün arızalı olduğunu kabul edip gönderiyor lar ama sorun sanki bizdeymiş gibi davranıyor lar. Zaten 20 bin i sadece kapak için ödediğini bilsin tüketiciler
11.11.2025 tarihinde Gallery Crystal internet sitesi üzerinden Fissler Vitaquick Glossy 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram TS111187254’tür. Ürünü ilk kullanımımda kapağında renk değişimi fark ettim, bugün ise ikinci kullanımdan sonra elde, aşındırıcı hiçbir ürün kullanmadan yıkay...
10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fissler Vitaquick Edition 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan kapağında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında basınç göstergesi yükselmiyor, tencere sürekli buhar kaçırıyor ve basınç oluşturmadığı ...
Fissler markasına ait Vitaquick Edition 6 + 3,5 litre düdüklü tencereyi 20.11.2024 tarihinde Gallery Crystal mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken kapağında pişirme göstergesinin olduğu kısımdan su akıttığını fark ettim. Sorunla ilgili yetkili servisi defalarca aradım. Bana contanın yırtık ol...
Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Anatolium AVM’deki Crystal Gallery mağazasından aldım. Ürünü ilk kullanımından beri su kaçırma sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirmeme rağmen bu sorun “kullanım kaynaklı olabilir” denilerek ciddiye alınmadı. Tencereyi bu yüzden za...
Yorumlar