Patlayan Düdüklü Tencere Ve Ciddi Yanıklar

27 Nisan günü saat 13.30 civarında kullandığım Fissler Konfor 4,5 litre düdüklü tencere, içinde taze fasulye pişerken bir anda patladı. Kırmızı gösterge çıktıktan sonra tencere ses çıkarmaya başladı ve hemen ardından çok kuvvetli, bomba patlamasına benzer bir sesle patlama yaşandı. Kapak fırlamamasına rağmen kapağın lastiği iki tarafından birden yerinden çıktı ve tenceredeki sıcak yemek fışkırdı.

Bu patlama sonucunda kolumda, göbeğimde ve yüzümde yanıklar oluştu. Olay sonrasında Etlik Şehir Hastanesi acil servisine gittim ve yanıklarım için ilaç tedavisi başlandı, bana reçete verildi. Hâlâ bu yanıkların etkisini yaşıyorum ve günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkilendi.

Patlama sırasında mutfak tavanım ve duvar kâğıtlarım da sıcak yemekle kaplandı. Temizlememe rağmen lekeler çıkmadı ve tavan ile duvar kağıtları kullanım olarak zarar gördü, görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Evimde maddi hasar oluştu.

“Patlamaz” güveniyle satılan bir düdüklü tencerenin bu şekilde patlamış olmasını kabul edemiyorum ve bu durumun açıklanmasını istiyorum. Ürünün neden patladığının teknik olarak incelenmesini, evimde oluşan maddi zararın karşılanmasını ve mevcut düdüklü tencerenin, güvenli ve sağlam bir düdüklü tencere ile değiştirilmesini talep ediyorum. Olay sonrası müşteri hizmetlerine veya yetkili bir muhataba ulaşacak bir numara ya da kişi bulamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım.

Yaşadığım sağlık sorunları ve evimde oluşan hasar göz önüne alındığında, sürecin acilen ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.