Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ürünüm Kayboldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Garanti Kapsamındaki Ürünüm Kayboldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Mehmet
17 Kasım 10:41
204

13/10/2025 tarihinde Maltepe Carrefour mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Fissler düdüklü tencerem, buhar kaçırma problemi nedeniyle servise gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağaza ürünü kaybettiklerini belirtti. Defalarca mağazayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ürün inceleme formum mevcut fakat üzerinde herhangi bir numara bulunmuyor.

Fissler müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım ve mağdur edildim.

Ürünümün bulunup teslim edilmesini ya da ürünüm bulunamıyorsa yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fissler Düdüklü Tencere Seti

Hatice
24 Nisan 2023 13:14
16.222

Fissler Düdüklü Tencere Mağduriyeti

Esra
14 Aralık 2023 10:21
11.418

Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Ahmet
26 Ağustos 16:09
2.074
Benzer Şikayet Yaz