Fissler Green Point Pişirme Süresi Problemi
Fissler Green Point 6 litre düdüklü tencereyi Mart 2023'te Trendyol üzerinden Gallery Crystal mağazasından 6.300 TL'ye aldım. Ertesi gün aynı mağazada 700 TL indirim oldu ama iptal etmedim. Hevesle tencerenin gelmesini bekledim. Elime ulaştıktan sonra nohut pişirdim ve pişirme yaklaşık 45 dakika sürdü ve bu süreye rağmen yumuşacık pişmedi. Et de aynı sürelerde pişmedi. Taze fasulye de yakın sürelerde. Sorun olduğunu düşünerek servise gönderdim. Çünkü hem komşumda hem sosyal medyada gördüğüm kullanıcıların süreleriyle benim tenceremin ilgisi yoktu. Servisten sorun yok, biz süre garantisi vermiyoruz gibi bir yanıtla tencerem geri geldi. Ama bu kadar yüksek bütçe ayırmamın nedeni elektrikli ocak kullandığım için zaman ve enerji tasarrufu yapmaktı. Çünkü Fissler tercih eden herkes kısa sürede pişirmesi nedeniyle tercih ediyor. Eski tencerem zaten bu sürelerde pişiriyordu ve bozuk değildi. Belki ocağımda sıkıntı olabilir diye düşündüm. Aynı ürünleri bu sefer tüplü ocakta pişirdim, farklı mahsuller denedim ama maalesef yine aynı sonuç oldu. Tüm pişirme sürelerini sebze de dahil çift çizgi çıktıktan sonra tutuyorum. Kullanımını biliyorum ama günümüz ekonomik koşullarında ciddi bütçe ayırarak aldığım üründe böyle bir sorun yaşadığım için çok üzgünüm. Her kullanımda belki şimdi pişer umuduyla çözümler üreterek bugüne geldim ama olmuyor. Sosyal medya üzerinden kullanıcılarla da iletişime geçtim. Çoğu etin ve baklagilin on dakikayı geçtiği anda dağıldığını söyledi. Komşum da çok kısa sürelerde yemeklerini pişiriyor. Mart ayından beri yaşadığım tecrübelerle ve yine sosyal medya kullanıcılarının tecrübeleriyle kıyasladığımda, tenceremin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. İlginize teşekkür ederim.
Sn Pelin Ö., Fissler tencereniz serviste test edilmiş herhangi bir arıza tespit edilmemiş, problemsiz çalışmaktadır. Kullanılan gıdaların cinsine, tazelik durumuna göre pişirme süresi değişmektedir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Sayın yetkili bugün çift çizgide 45 dakikada taze fasülye pişirdim. Ben zaten şikayetimde de belirttim. Aynı cins ürünlerin farklı çeşitlerini denediğimi söyledim. Problemsiz çalışıyorsa neden benim komşum aynı ürünü (marketten aynı ürünü aldık ve bugün aynı ürünü pişirdik)15 dakikada pişirirken ben 45 dakikada pişiriyorum. 6.300 TL neden ödedim o zaman? Neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz? Bakın ben tüm olasılıkları deniyorum ama sonuç alamıyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.












