Samsung Derin Dondurucu Kargosuz, İptal Ve İade Talebi

15.10.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından Samsung r220dg3301ww marka derin dondurucu satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım. Epttavm ile görüştüm ancak onlar da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapmadı. Satıcı hakkında sonradan onlarca olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, verilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.