Epttavm'den Züccaciye Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi mağazasından 17.07.2026 tarihinde züccaciye kategorisinde ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.200 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram PTT-K790EFJ1L-180726’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Epttavm üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde uzun süredir sadece “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ayrıca yaşadığım gecikme ile ilgili Epttavm ve satıcıya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.