Rezervasyonlu Koltuklar Verilmedi, Tam İade Ve Özür Talebi

1 Mart 2026 sabah saat 07.00’de Çifteler–Eskişehir güzergahı için Çifteler Turizm’den sabah seferine iki kişilik yer ayırttık. Otogara geldiğimizde otobüste tüm koltukların dolu olduğunu, hatta ayakta yolcuların bile bulunduğunu gördük. Ayrılmış koltuklarımız olmasına rağmen yer verilmedi ve bu durum nedeniyle mağdur olduk.

Durumu oradaki görevlilere iletmemize rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm üretilmedi, bizimle ilgilenilmedi. Ne neden böyle bir durum yaşandığı açıklandı ne de mağduriyetimizin giderilmesi için bir adım atıldı.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.