Abiye Kollarındaki Ani Tüylenme Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

~fioraofdress Tesettür adlı satıcıdan 27 Nisan’da bir abiye elbise sipariş ettim, ürün 30 Nisan’da elime ulaştı. 1 Mayıs’ta abiyeyi ilk kez giydiğimde, özellikle kollarında yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen kollarının hemen tüylenmesi, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya 2–3 defa yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle ilgilenmeme tavrı beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle, abiyenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da en azından sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün sorunu için benimle iletişime geçilmesini istiyorum.