to read complaints and reviews, or file yours. 
Finlux Ultra Sessiz 92120 c Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir Çamaşır makinesi’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Aralık 2023’te almıştım ancak hiç açmamıştım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında hasarlı olduğunu tespit etti ve durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum.
22.08.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı ve sistemde ürün alıcıya teslim tarihi 24.08.2025 olarak görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünün durumu hâlâ sistemde aynı şekilde gözükmekte ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez telefonla aradım, her seferinde talep açıldı ve “size dönüş yapılacak” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Sadece bir kez arandım, o da 2 saniye bile çalmadan kapatıldı. Ekte ekran görüntüsü de ekleyeceğim.
Sipariş numaram: 881371213, teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli’dir. Ürün garanti kapsamındadır ve değişim işlemi için herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir.
Ürünümün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Mart 2023 tarihinde Electrolux markalı EW6F3146BEB model bir çamaşır makinesi aldım Hepsiburada sitesi üzerinden. Hepsiburada sitesinde yazan ürün yorumlarına güvenerek sipariş verdim. Aldıktan kısa bir süre sonra kıyafetlerin üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Lekelerin öncelikle başka bir şeyden...
Hepsiburada'dan satın aldığım Profilo CGA252Z0TR A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 483 206 210 0), Horoz Lojistik aracılığıyla 20 Haziran Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi kurulum için geldi ve kutuyu açtığında ürünün ...
www.teknosa.com sitesi üzerinden 4.10.2024 tarihinde 2309906306 numaralı sipariş ile Hoover hdq 4119AMBS/1-S A-F Sınıfı 11Kg Yikama 9 kg Kurutma 1400 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığından beri tüm çamaşırlarda leke yapıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis yönlendir...
Hepsiburada'dan almış olduğumuz, satıcısı Dilek Beyaz Eşya olan Electrolux marka EW6F341PST 914916901 A sınıfı çamaşır makinesini satın aldık. 2 Ocak'ta servis gelip makineyi kurdu. Kullandığımız andan itibaren tüm yıkama kurallarına ve servis önerilerine uymamıza rağmen aşırı titreme ve gürültülü s...
22/09/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesinin kurulumu için çağrı merkezinden kayıt açtırdım. Aciliyetimi belirttiğim için çağrı merkezi not aldı ve bana yetkili servisin numarasını verdi. 23/09/2025 tarihinde saat 11:02’de yetkili servisi arayar...
Yorumlar