Yanlış Bağlamalı Badi Ve Geciken Teslimat Sunuma Yetişmedi


Bu siteden alışveriş yaptım. Arkadan bağlamalı badi almıştım. Fakat yandan bağlamalı almak istiyordum, yanlış almışım. Ben de iptal oluşturup yeniden almak istedim ama iptal edemedim. Bu yüzden sitenin WhatsApp iletişim hattına yazdım. Kendileri biz değiştirebiliriz dediler. Ben de tamam dedim, değiştirdik dediler. Sunumum var, kaç güne gelir dedim. Bir hafta içinde yetişir ama ön sipariş olduğu için bilemiyoruz dediler. Ben de tamam dedim, bir hafta içinde yetişirse sıkıntı yok. Daha sonra ürün kargoya verildi göründü. Ben de kargoya verildiği için sorgulamadım dedim. Demek ki yetişecek. Birkaç gün öyle kargoda kalınca ben de merak ettim. Bu arada kargo bilgilerine ben ulaşamıyordum. Ben de dedim ki Ürünü onlar değiştirdikleri için herhalde teknik bir sıkıntı var. Ben de zorlamadım. Sonra onlardan bilgi almak istedim. Dedim ki siz görüyorsanız bana söyler misiniz ürünlere de sunumumu iki gün sonra. Onlar da bana dediler ki, sizde kargodan mesaj gelmedi mi? Ben de hayır dedim. Sonra biz sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Saatlerce bekledim. Akşam beşte kargo takip kodunuz budur diye bana kod attılar. Kargoya yeni verilmiş. Ben söyledikten sonra. Yani muhtemelen unutmuşlar. Daha sonra normalin bu olduğunu söylediler. Daha sonra ürün geldi. Sunumuma yetişmedi tabii ki. Ürün arkadan bağlamalı gelmiş yani yanlış gelmiş. WhatsApp iletişim hattına ilettim. Bana dediler ki siz zaten bunu istediniz. Dedim ki hayır değiştirmiştiniz. Biz değiştirmiştik ama siz hemen istediğiniz için bunu gönderdik. Elimizde bu vardı. Diğeri gelmemişti dediler. Ben de dedim ki siz bana şu an elimizde yok ama hemen istiyorsanız bunu gönderelim diye bir şey sormadınız. Kargomuz gecikti. Kargoya verelim mi? İptal edelim mi? Gibi bir şey de sormadınız. Dedim ki ben bunu istemiyorum. Değişim istedim. Tamam ama diğer ürün için bayağı beklemeniz gerekecek dediler. Dedim ki niye bekleyeyim? Hani benim için bir sipariş oluşturulmuştu. Onu bana vermeniz gerekiyor. Sonuçta bir mağduriyet yaşadım. Ben bunu istemedim. Dedim, biz size gün içinde bilgi vereceğiz dediler ama cevap vermiyorlar.

Ürün değiştirildi. Yani asıl sipariş ettiğim ürün elime ulaştı. Fakat kendilerine 50 mesajla ancak ulaşabiliyordum. Asıl iletişim numarası asla düzgün irtibat kurmuyor. Tesadüfen denk geldiğim diğer irtibat numaralarıyla iletişime geçmem sayesinde ürün elime ulaştı. Fakat ürünü almamın üstünden 20 gün geçti. Ne sunum kaldı ne başka bir şey. Söyleyeceklerim bu kadar. Israr üzerine ilgilenirlerse iade değişim yapıyorlar. Fakat eğer vaktiniz çok değersizse bu markayı tercih edebilirsiniz.



