to read complaints and reviews, or file yours. 
“Fine Change” isimli internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce etek siparişi verdim. 564SB9285V numaralı bu siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “barkod hatası düzeltildi, hafta içi gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım.
Ürün tarafıma ulaştırılmadığı gibi, siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca web sitesi üzerinden destek talebi oluşturmam istendi ancak üye olmadığım için bu işlemi de gerçekleştiremedim.
Hem ürün gönderimi yapılmaması hem de iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle açıkça mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Finechange.co üzerinden 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece bir adet elbise siparişi verdim. 8 Aralık sabahı ise siparişi iptal etmek için siteye girdim ancak sayfa üzerinden iptal işlemi yapamadım. Bunun üzerine siteye mesaj attım, oldukça geç cevap verdiler ve siparişimi iptal ettiklerini söyledil...
Fine Change üzerinden 1 Mart tarihinde beyaz bir bluz ve bir etek siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen her iki ürün de hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi toplam tutarın tamamını kredi/banka kartımla peşin olarak yaptım ve buna rağmen siparişin belirtilen süre içinde gönderilmemesi kab...
Fine Change internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde “gönderildi/teslim edildi” olarak görünmesine ve kargo firması da teslim edildi bilgisini vermesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firma...
Finechange üzerinden 25 Mart’ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim, ödemesini de banka kartımla 1.198 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün mezuniyetime yetişmeyeceğini fark ettiğim için 28 Mart’ta site üzerinden sipariş iptali yaptım ve ayrıca müşteri hizmetlerine de yazarak iptal talebi...
Fine change.co üzerinden yaptığım alım satım işleminde emirlerin hatalı işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ricalarım sonrasında ürünüm 12 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca kez siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal gerçekleştirilmedi. Tüm bu oyalamanın ardından kargo...
Yorumlar