to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Gelmedi, Geri Ödeme Yapılmadı
25.03.2026 tarihinde finechange internet sitesinden 10108 ürün kodlu taşlı baggy jean satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bacak kısmında beyaz boya lekesi olduğunu gördüm. Acil bir şekilde kullanmam gerektiği için değişim süreciyle uğraşmak istemedim ve doğrudan iade talebinde bulundum.
İade talebimi iletmeme rağmen günlerce ne iade kodu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca yazmama rağmen iletişime geçilmedi. En sonunda benim tekrar çabalarımla iletişime geçilip iade kodu oluşturuldu ve ürünü Manisa Salihli’den Aras Kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 48 saat sonra kargomun firma tarafından teslim alındığını sistemden gördüm ancak buna rağmen para iadem yapılmadı.
Ürünün tesliminden sonra üzerinden 1 hafta geçtikten sonra benden kargo takip numaram istendi, bilgiyi paylaştıktan sonra ise tekrar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Arıyorum, mesaj yazıyorum, fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Ürünü taksitle 1.900 TL olarak satın aldım ve bu tutarın eksiksiz ve sorunsuz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil olmak üzere yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
