to read complaints and reviews, or file yours.Finechange.co’dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Alınmaması
Finechange.co isimli internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 14 Nisan’da Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ve 6048776724579 takip numaralı kargom 15 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 769XL2722Q’dur. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve ücret iadesinin de ödeme yaptığım banka kartına yatırılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştığım halde sürekli “iletildi” ve “bu hafta yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar alıyor, somut bir işlem yapılmadığını görüyorum.
Yasal iade süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan, ödeme yaptığım banka kartına yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
