Görünmeyen Siparişim İptal Edilemiyor Ve Tam İade Talebi

14.03.2026 tarihinde Finechange Co üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, 3 taksit olarak ödemesini yaptığım kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişlerim sayfasında siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, bu nedenle hem sipariş detayına ulaşamıyorum hem de işlem yapamıyorum. Ayrıca mail adresime de herhangi bir bilgilendirme gelmediği için siparişe dair elimde hiçbir kayıt bulunmuyor.

Siparişimi iptal etmek istediğim için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak son derece ilgisiz davrandılar ve iptal talebimle ilgili herhangi bir işlem yapmadılar. Ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu, sadece oyalandım ve şu ana kadar siparişimi iptal edemedim.

Ben, görünmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.