to read complaints and reviews, or file yours. 
Finechange.co üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 9.750 tutarındaki bakiyemin hesabıma geri yüklenmesi gerekiyordu; ancak yaklaşık 2–3 aydır bu bakiye hesabıma geçmedi. İşleme dair elimde işlemle ilgili kanıtlayıcı ekran görüntüleri ve referans bilgiler bulunmasına rağmen hâlen bir çözüm sunulmadı.
Bu süre boyunca Finechange.co destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne yazılı bir açıklama yapılıyor ne de bakiyem hesabıma iade ediliyor.
Finechange.co’dan 9.750 tutarındaki bakiyemin derhal, eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Destek talebi açın dediler; açtım, ona yakın bir destek talebi açtım; sonrasında 2‑3 aydır sürekli mesaj atıyorum, sadece beni oyalıyorlar. Yazılan mesajların birkaç tanesi sadece burada.
Finechange’in internet sitesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadan aynı hafta içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Finechange ile iletişime geçtiğimde ...
Finechange üzerinden 17 Ocak’ta 1.300 TL tutarında bir işlem için iade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderip ödediğim tutarın iadesini istiyorum ancak o tarihten bu yana sürecimle hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, mail adresime bir kod gönderilece...
Finechange üzerinden 13’ünde 5766*******19 numaralı siparişimi oluşturdum ve 1.194 TL ödeme yaptım. Ürün kargo şubedeyken herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine girdi ve 20’sinde sipariş iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.100 TL iade edileceği belirtildi. Finechange, öd...
18 Mart tarihinde Finechange.co butik üzerinden yaklaşık 2.456 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimi verir vermez sistemde siparişimin ilk günden “kargoya verildi” olarak gözüktüğünü gördüm ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ...
Finechange Co firmasından 3 Mart tarihinde lacivert bel bağlamalı eşofman takımı, fc siyah bel bağlamalı İspanyol kol bluz ve Gold yıldız kemer siparişi verdim. Ürünler sistemde sanki kargoya verilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ürünl...
Yorumlar