Finechange Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
25 Eylül tarihinde Finechange internet sitesinden toplam 1.417 TL tutarında, biri kırmızı beyaz çizgili sweater diğeri siyah v yaka büzgülü İspanyol kol bluz olmak üzere iki adet üst siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için WhatsApp destek hattına yazdım. Toplam 6 farklı gün kendilerine durumu ilettim, mesajlara çok zor ve geç dönüş yaptılar. Yaklaşık iki haftadır her seferinde “Bu hafta elinizde olur” denilerek oyalanıyorum. Bugün itibarıyla siparişi vereli 24 gün geçti, ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve şu anda mesajlarıma hiç cevap verilmiyor.
Ürünlerimin gönderilmeyeceğinin artık açıkça belli olduğu bu süreçte, 529PC4643H numaralı siparişime ait 1.417 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


