Kısa Kollu Bluz Teslim Edilmedi Ve 700 TL İade Talebi
finechange.com üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce iki adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerden biri uzun kollu, diğeri ise kısa kollu siyah bel bağlamalı bluzdu. Uzun kollu ürün tarafıma teslim edildi, ancak kısa kollu olan ürün hala elime ulaşmadı.
Siparişlerimin toplamı yaklaşık 1.398,98 TL idi ve kısa kollu bluz için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Sistemlerinde ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden defalarca yazdım hem de birçok kez aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. En son bir ay–iki ay kadar önce sadece “Hangi ürün elinize ulaşmadı? ” şeklinde bir geri dönüş aldım, onun dışında tekrar dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Bu ürün için ödediğim yaklaşık 700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.