to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm’den aldığım, Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 00:31 kalkışlı BN07009 PNR numaralı otobüs biletiyle, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bana ait valiz, firmanın hatasıyla başka bir yolcuya teslim edildi ve valizime ulaşamama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Valizin içinde bizim için maddi ve manevi değeri oldukça yüksek eşyalar bulunmaktadır.
Olayın hemen ardından şoför, muavin ve firma yetkilileriyle görüştüm. “Valizi bulup size döneceğiz” denilmesine rağmen sabahtan beri aynı cümleler tekrarlanıyor, “müşteriye ulaşılamıyormuş” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne şoförden, ne muavinden, ne de firma yetkililerinden süreci ciddiyetle takip ettiklerini gösteren hiçbir yaklaşım göremedim. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bu tavır, yaşadığım mağduriyeti daha da büyüttü.
Fındıkkale Turizm’in kendi ihmali sonucu yanlış kişiye teslim ettiği valizimi acilen bularak içindekilerle birlikte eksiksiz şekilde bana teslim etmesini, süreçle ilgili net ve sürekli bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilerek gerekli iç soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde gece 00.00’da Samsun’dan İstanbul’a hareket eden Fındıkkale Turizm otobüsünde valizim kayboldu. Alibeyköy Cep Otogarı’nda indiğimizde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin konuyla ilgili hiçbir bilgi vermedi ve valizlerin üzerine etiket bile yapıştırılmamıştı. Herkes k...
23.08.2025 tarihinde Samsun/Çarşamba Otogarı’ndan Fındıkkale otobüs firması ile Ankara’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı koltuk için rezervasyon yaptırdım. Ancak otogara gittiğimde, rezervasyon yaptığım bileti bana satmamak için firma yetkilisiyle tartışmak zorunda kaldım. Üstelik bana 750 TL olan ...
30.08.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm’den Fatsa–İstanbul (Bayrampaşa) yönüne, 23.29 sefer saatli ve SES6009 PNR kodlu, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs Fatsa otogara uğramadı ve ben de farklı bir araçla otobüsün önünü kesmek için Ünye’ye kadar gitmek zorunda kaldım. Otobüs şoförü, ...
Fındıkkale firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Günler öncesinden Ankara’dan Samsun’a bugün için bilet aldım. Öğrenciyim ve biletimi alırken zorlanarak para denkleştirdim. Bugün saat 10:58’de, kalkış için AŞTİ’ye gittiğimde peronu sormak için görevliye başvurdum, ancak otobüsün ...
19.08.2025 tarihinde Başkent Turizm’in Ankara-Antalya (Alanya) seferini kullandım. Normalde 18.08.2025 saat 23.00’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 19.08.2025 saat 00.10’da hareket etti. Aceleyle otobüse binerken valizimi teslim ettim, ancak valiz fişi verilmedi. Antalya Oto...
Yorumlar