to read complaints and reviews, or file yours.Bileti Satıp Otobüse Almadılar, Mağdur Edildim!
30.08.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm’den Fatsa–İstanbul (Bayrampaşa) yönüne, 23.29 sefer saatli ve SES6009 PNR kodlu, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs Fatsa otogara uğramadı ve ben de farklı bir araçla otobüsün önünü kesmek için Ünye’ye kadar gitmek zorunda kaldım. Otobüs şoförü, Fatsa’dan yolcusu olmadığını ve beni alamayacağını belirtti. Biletimin usulsüz şekilde başkasına satıldığını düşünüyorum. Ayrıca cep telefonum kayıtlı olmasına rağmen, otobüs otogara uğradıysa bile aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Sorun yaşadığım anda Ordu, Ünye, Bayrampaşa gibi birçok yeri defalarca aradım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım. Fatsa otogarında da bana yardımcı olabilecek kimse yoktu, otogar kapalıydı. Bu firmadan ilk kez bilet aldım ve böyle bir mağduriyet yaşadım.
Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
