
"Müşteri hizmetleri tarafından arama sağlanarak açıklama yapıldı teşekkürler"

"Müşteri hizmetleri tarafından arama sağlanarak açıklama yapıldı teşekkürler"

Findeks kredi notumun uzun süredir neredeyse sabit kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Son aylarda tüm kred...i kartı ekstrelerimi tam ve zamanında ödememe, güncel gecikme durumum bulunmamasına, kredi kartı kullanım oranımı ciddi şekilde düşürmeme ve finansal yükümlülüklerimi düzenli şekil

"Teşekkür"

"Kendilerine teşekkür ediyorum 1 gün sonrasın da dönüş yapıldı açıklayıcı ve kibar bir şekilde beni bilgilendirdiler"

Yaklaşık 1–1,5 senedir Findeks risk raporum düzelmiyor. Tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak Akbank’a ait kredi kartım üze...rinden yapıyor, maaşımı aldıktan sonra kart borcumu düzenli olarak ödüyorum. Şu anda yalnızca tek bir kredi kartım bulunuyor, bunun dışında başka herhangi bir bankaya ait kredi vey

Uzun zamandır Findeks kredi notumda yer alan risk sınıflandırmasında hata o...lduğunu düşünüyorum. Kredi notum 1138 olmasına rağmen raporumda “orta riskl

"Teşekkür"
28.04.2026 tarihinde kredi çekmek için Findeks raporumu aldığımda, adıma 17....04.2019 tarihinde kullandırılmış gibi görünen bir kredi kaydı olduğunu far

16.04.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu talep ettim. Raporda kredi notum 1118 olarak görünmesine rağmen “orta... riskli grup” içinde yer aldığı belirtiliyor. Oysa genel bilgilendirmelerde 1100-1499 aralığındaki puanların “az riskli grup” olarak geçtiğini görüyorum. Bu sınıflandırma hatası n

Koç Fiat Stellantis üzerinden kullandığım ve 15.04.2026 tarihinde tamamen kapattığım 303.221 TL tutarındaki kredime iliş...kin kapanış bilgisi, Findeks sistemine hâlâ yansıtılmadı. Kredi kapanmasına rağmen Findeks raporumda kredi hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum sebebiyle Findeks kredi puanım düşü
Uzun süredir Findeks’te görünen kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kredi notum şu an 1120 pu...an olmasına rağmen, Findeks ekranında “orta riskli” grupta görünüyorum. Oysa bu puan aralığının “az riskli” grupta yer alması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun hatalı olduğu ka

Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, hiçbir gecikme ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, kredi kartı ekst...rem kesildikten hemen sonra borcumu aynı gün ödedim. Buna rağmen Findeks kredi notum mavi işaret ile dondurulmuş durumda ve yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu durum b

Findeks kredi notum şu an 1138 olmasına ve Findeks sisteminde “az riskli” grupta görünmesine rağmen, bankaların sistemle...rinde hâlâ “orta riskli” olarak görünüyorum. Bu nedenle QNB, Akbank dahil olmak üzere hiçbir bankadan, 25.000 TL gibi görece düşük tutarlı kredi talebim için bile onay alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır Findeks web sitesi üzerinden kredi notu sorgulaması yapıyorum. 25 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde iki... kez sorgulama yaptığım halde, kredi notum 1130 olmasına rağmen sistemde hâlâ “Orta Riskli” kategorisinde görünüyorum. Oysa bu puanın “Az Riskli” kategorisinde yer alması gerektiği
Findeks mobil uygulamasında görünen kredi notumun yanlış kategorilendirildiğini düşünüyorum ve düzeltilmesini talep ediy...orum. Uygulamada kredi puanım 1129 olarak görünmesine rağmen orta riskli grupta yer alıyorum. Oysa bu puanın az riskli kategorisinde değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Yakla

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Kredilerimi düzenli olarak ödememe, herhan...gi bir icralık veya avukatlık durumum olmamasına rağmen sürekli en riskli grupta görünüyorum. Kredi notum bir ara 877 iken tekrar 864’e düşüyor, ayda yaklaşık 60 puan artarken kısa

2025’ten 2026 yılı sürecine kadar Findeks risk raporumu ve kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca D...enizbank, Akbank ve Enpara başta olmak üzere kullandığım kredi kartlarının ödemelerini hiçbir gecikmeye düşmeden, zamanında ve eksiksiz şekilde yaptım; ödemelerime özellikle dikkat

"Konu ile ilgili bilgi tarafıma aktarıldı ve çözümlendi. Teşekkür ederim."
Findeks web sitesi üzerinden sorguladığım risk raporumda, tüm borçlarımı ya...klaşık üç ay önce tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ borçlu olarak görünüy

İş Bankası’na ait kredi kartlarımda hiçbir gecikmeli borcum olmamasına rağm...en, Findeks ve Kredi Risk Merkezi kayıtlarında gecikmede görünmem nedeniyle



Findeks notumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Şubat tarihinde Findeks notum 1087 iken sistemde or...ta riskli grupta görünüyordum. 3 Mart itibarıyla notum 1107’ye yükselmiş olmasına rağmen Findeks raporunda hâlâ orta riskli olarak sınıflandırılıyorum. Bildiğim ve araştırdığım kad

Findeks kredi notum 931 olmasına rağmen sistemde “orta riskli” segmentte yer alması gerekirken “en riskli” olarak görünm...ektedir. Notumun seviyesine göre yapılan bu sınıflandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve raporumda yer alan risk segmentimin, güncel skorumla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesin


"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim"

Findeks kredi notum 1143 olmasına rağmen sistemde hâlâ “orta riskli” grupta yer alıyorum. Oysa Findeks’in kendi tanımına... göre 1100 – 1499 aralığındaki notların “az riskli” grupta olması gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır notum bu seviyede olmasına rağmen risk grubum güncellenmedi. Bu yanlış sınıflandırma

Findeks’te görünen risk puanımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Findeks raporumda ve Findeks üzerinden ald...ığım tüm raporlarda 1124 puanım görünüyor ve bu puana göre az riskli bölgede olmam gerekirken bu durum yansıtılmıyor, risk seviyem buna göre düzeltilmemiş durumda. Yaklaşık 10 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100