Findeks müşteri

Findeks üzerinden tek seferlik kredi notu sorgulaması yapmak istedim ve hesabımdan 60 TL ücret kesildi. Ancak, son 24 saattir web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “kredi notunuz hesaplanamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı hesabımla kredi notumu sorunsuz şekil...

Bugün Findeks web sitesi üzerinden, kendi üyeliğimle kredi notu sorgulama işlemi gerçekleştirdim ve bunun için 30,00 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonucunda kredi notum hesaplanamadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorgulamayı Antalya’dan yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. ...

Yaklaşık 10 aydır Findeks üzerinden kredi notumu sorgulamaya çalıştığımda “kredi notunuz hesaplanamıyor” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “1 yıl içerisinde oluşacak” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi notum hâlâ h...

Findeks kredi notu sorgulama hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankamın internet şubesi üzerinden kredi notumu düzenli olarak sorguluyorum. Son 5 aydır kredi kartlarımın borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, sistemde sürekli eski bilgiler görünüyor ve puanım sabit aralıklarda kalıyor...

13.08.2024 tarihinde Findeks kredi notumda bir hata fark ettim. Temmuz ayında VakıfBank ve İş Bankası’na olan ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda bu ödemeler gecikmeli olarak görünüyor. Bu durum kredi notumun gereksiz yere düşmesine sebep oldu. Kayıtlı müşteri numaram: 70163383E...

2019 yılında açılan kredili mevduat hesabıma ait gecikmiş kredi kaydımın, 5 yıl sonra silinmesi gerekirken hâlâ Findeks kayıtlarında göründüğünü fark ettim. Bu kayıt, sürekli karşıma çıkıyor ve kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Findeks web sitesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve kredi kartı i...

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası ve Akbank’ın mobil uygulamalarında eski borçlarım hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Oysa tüm borçlarımı daha önce kapattım ve şu anda Findeks raporumda herhangi bir borç görünmüyor. Ancak bu yanlış bilgi nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak re...

Akbank Artı Para hesabımı tamamen kapattırmak istediğimde, tarafıma bilgi verilmeden 1 TL limit bırakıldı. Bu nedenle hesabımda 5.000 TL borç görünmeye başladı ve Findeks raporumda limit kullanım oranım yüzde 500 bin olarak yansıdı. Bu durum Akbank’ın hatasından kaynaklanıyor. Asıl büyük sorun ise F...

Findeks Risk Raporu hizmetinde, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartı borcumu yaklaşık 2 hafta önce ödememe rağmen, raporumda hâlâ borç ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkileyebileceği için mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle iletişim...

Emekli ve esnafım, aktif olarak banka işlemleri yapıyor ve günlük olarak pos cihazından para girişim oluyor. Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yaklaşık bir senedir Findeks kredi notum 0 olarak görünüyor ve hiçbir banka bana ne ticari ne de ...

2023 yılına ait olduğu belirtilen bir dosya üzerinden, tombank aracılığıyla Findeks raporumda borçlu görünüyorum. Ancak, tombank ile defalarca görüştüm ve hem müşteri temsilcileri hem de e-posta yoluyla bana borcum olmadığı bildirildi. Buna rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olduğum bilgisi yer a...

Yaklaşık 1 aydır Findeks.com üzerinden kredi puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve limitlerimin yalnızca üçte birini kullanmama rağmen kredi puanım sürekli olarak azalıyor. Bu durum nedeniyle yaptığım başvurular da reddediliyor. Konuyla ilgili Findeks müşteri...

Findeks uygulaması ve bankalar aracılığıyla yaklaşık 3 yıldır ücret ödeyerek kredi notu raporu almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde raporum “hesaplanamamıştır” şeklinde geri dönüyor ve herhangi bir kredi notu bilgisine ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım...

Yaklaşık 2 yıldır araç kiralama işlemlerinde Findeks üzerinden yapılan sorgulamalarda, Vodafone operatörüm aracılığıyla gönderildiği söylenen onay SMS’ini alamıyorum. Bu nedenle araç kiralayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı numarayla Findeks’e giriş yaparken SMS sorunu yaşamıyorum; problem ...

Haziran ve temmuz aylarında tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen temmuz ayında Findeks puanımda 43 puanlık bir düşüş yaşandı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak puanımın yükselmesini beklerken, puanımın düşmesi sistemin güvenilirliği konusunda bende ciddi bir e...

03.04.2025 tarihinde tüm banka borçlarımı kapatmama rağmen, son 5 aydır Findeks risk raporum güncellenmiyor ve kredi notum hesaplanmıyor. 04.08.2025 tarihinde risk raporu almak istediğimde, “borcun finans kurumunda zarar atılmış ve açık bulunması durumunda rapor oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı il...

08.08.2025 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı dışında detaylı bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...