to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istedim. Kredi puanım olmasına ve gecikmiş bir borcum bulunmamasına rağmen, Findeks raporunda “1 ürün gecikme” bilgisi görünüyor. Ayrıca Findeks’in gönderdiği dokümanda, kredi notunu görüntülediğim aşamada e3 hatası ile de karşılaştım.
Bu “1 ürün gecikme” kaydının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve kredi puanımı olumsuz etkilediğinden endişe duyuyorum. Konuyla ilgili Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 10 yıl sonunda otomatik olarak düzeleceği söylendi. Ancak hiçbir gecikmiş borcum olmadığı halde, böyle bir kayıtla 10 yıl beklemek istemiyorum.
Findeks raporumda görünen “1 ürün gecikme” kaydının ayrıntılı şekilde incelenmesini, hatalı ise derhal düzeltilmesini ve e3 hatasıyla ilgili gerekli teknik kontrolün yapılarak raporumun sorunsuz şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Şikayetçi: s ö
Findeks üzerinden aldığım kredi raporunda, hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen raporda gecikmiş borcum olduğu görünüyor ve bu nedenle kredi notum hesaplanmıyor. Üzerimde vadesi geçmiş ya da ödenmemiş borç olmadığı halde sistemde bu şekilde hatalı bir kayıt bulunması benim için ciddi mağ...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip eden bir müşteriyim. Notum 3 gün önce 1283 iken, bugün hiçbir gecikmiş borcum ve olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 1136’ya düştüğünü gördüm. Son dönemde sadece Akbank üzerinden bir başvuru/işlem yaptım, bunun dışınd...
Findeks üzerinden görüntülediğim kredi notu bilgilerimde, son bir aydır QNB kaynaklı gecikmede borç görünüyor. Oysa QNB nezdinde gecikmede olan herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu nedenle kredi notumun gerçeği yansıtmadığını ve haksız yere olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Gecikmede gözüken bu borc...
Yaklaşık 7 aydır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ya da ödenmeyen borcum bulunmamasına rağmen Findeks puanım sürekli düşük kalıyor ve bir türlü düzelmiyor. Eylül ayında Findeks puanım 1144 iken, daha sonra 888’e düştü, ardından 922 oldu ve o zamandan beri bu seviyede kaldı...
Yorumlar