to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks üzerinden bugün tek seferlik risk raporu aldığımda kredi notumun sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce aktif olarak bankacılık işlemleri kullanan bir müşteriyim ve sistemde puanımın sıfır görünmesi gerçek durumumu yansıtmamaktadır. Herhangi bir ödeme yapmadan görüntülediğim bu rapo...
Turkcell İletişim üzerinden cihaz alırken yaptığım taksitli ödeme sürecinde son taksiti geciktirdiğim için dosyam Adil Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildi. Devredildiğini öğrendiğim anda borcu kapatmak için harekete geçtim ve 3.500 TL civarında kalan borç için Adil Varlık’a toplamda 10.500 TL ödeme...
Ben Findeks kullanıcısı olarak bir kamu personeliyim ve 10.500 TL tutarında kredili ürünüm bulunuyor. Herhangi bir gecikmem yok ve yaklaşık 5–6 aydır ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen kredi notumda kayda değer bir artış olmuyor, ayrıca limitim de açılmıyor. Daha önce de Findeks müşteri tem...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu görüntüleyemiyorum. Üzerimde bulunan tüm icra dosyalarını kapatmama rağmen Findeks uygulamasında puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Aynı durum bir arkadaşımda da yaşandı, o da tüm icralarını kapattıktan yaklaşık bir hafta sonra puanına tekrar erişebildi...
Mayıs 2025 tarihinde Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredilmiş Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası icra dosyalarımı, ayrıca Ortak Varlık Yönetimi’ne devredilen Akbank icra dosyamı tamamen ödedim. Ödemeler sonrası UYAP’ta ilgili dosyalar kapandı ve tarafıma bu borçlara ilişkin “borcu yoktur” evrakları...
Ben Sultan S***, Findeks müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı uzun süredir düzenli olarak ve her zaman son ödeme tarihinden önce ödüyor olmama rağmen, yaklaşık son üç ayda Findeks kredi notumda hiçbir artış olmadığını fark ettim. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen puanımın sabit kalması beni...
Findeks üzerinde yer alan kredi notumla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptığım halde 07.01.2026 tarihinde yaptığım sorgulamada notum 1162 seviyesinde ve yükseliş trendindeyken, aynı düzenli ödeme alışkanlığım devam etmesine rağmen 29.01.2026 tarihinde ...
Bank Asya kredi kartı borcumu 23.08.2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “takipteki dosya” olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde kaydımın güncellenmemesi sebebiyle bugüne kadar yaptığım hiçbir kredi kartı başvurusu olumlu ...
Findeks raporumda yer alan gecikme bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank kredi kartı borcumun gecikmeli olan kısmını 15 Ocak tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ Aralık ayına ait gecikmelerim aktif bir şekilde görünüyor. Yaklaşık 20 gündür ra...
2012 yılından bu yana hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı onayı alamıyorum. Findeks kayıtlarım sebebiyle sürekli olumsuz dönüş alıyorum ancak bankalara karşı herhangi bir borcum, idari ya da yasal takibim bulunmamaktadır. Buna rağmen bütün bankalardan aynı şekilde ret cevabı alıyorum ve bu du...
2025 Ocak ayından bu yana Findeks puanım yaklaşık 1280 seviyesinde sabit kaldı, hiçbir şekilde artış olmuyor. Akbank, Denizbank ve Türkiye Finans Bankası kredi kartlarımı her ay aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de son ödeme tarihini geçirmeden düzenli bir şekilde yapıyorum. Buna rağmen hem puanı...
Findeks kayıtlarımda ödenmiş borcumun hâlâ kanuni takipte görünmesi ve buna bağlı olarak kredi notumun haksız şekilde düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört yıldır kapattığım ve tamamını ödediğim borcum, Findeks raporlarımda hâlâ kanuni takip olarak görünüyor. Bunun yanında borcu...
Yaklaşık 7 aydır banka hesaplarımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama, ödemelerimi aksatmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir şekilde olumlu bir gelişme olmuyor. Özellikle son 3 ayda, tam tersine notumun artması gerekirken sürekli düşüş yaşıyorum. Tüm faturalarımı ve ödemelerimi büyük ölçüd...
28.01.2026 tarihinde saat 18:51’de cep telefonuma Findeks’ten “ha** tarafından alınan Notlu Risk Raporu (Diğer Kişi) ‘nuzu Findeks'e üye olarak ücretsiz inceleyebilirsiniz…” şeklinde bir SMS geldi. Findeks’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir rapor talebinde bulunmadım ve mesajda adı geçen “ha*...
2020 yılında hakkımda kanuni takip başlatılan bir borcumu aynı yıl içerisinde tamamen kapattım. Aradan 6 yıl geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünmektedir ve bu durum kredi başvurularımın olumsuz sonuçlanmasına neden olmaktadır. Findeks sisteminde 5469****13 numaralı üyel...
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan, sürekli ve düzensiz puan düşüşleri yaşıyorum. Oysa 3 bireysel kredim ve 2 kredi kartım bulunuyor ve 12 aydır tüm ödemelerimi düzenli bir şekilde, gecikmeye düşmeden yapıyorum. Herhangi bir gecikme, aksama veya puanı o...
"Müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma bilgi verildi"
Yaklaşık 2 yıldır kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmuyor. Ödemelerimi aksatmadığım ve finansa...
"Müşteri danışmanı Leyla hanım ve Findeks ailesine teşekkürler"
Findeks notum, hiçbir gecikme ya da ödeme aksaklığım olmamasına rağmen, kısa süre içinde 1790 seviyesinden 1556 puana düştü. Ziraat Bankası ve Garanti...
Findeks risk raporumda Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda 4 günlük gecikme görünüyordu ve bu borcu dün tamamen kapattım. Ödemenin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen Findeks risk raporumda ilgili kredi kartı hâlâ gecikmede görünüyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Daha önce kısa süreli gec...
"Öncelikle hızlı geri dönüş için teşekkürler. Çağrı biriminden geri dönüş aldım ve sorunum hakkında bilgilendirildim. Çözüm sağlandı."
Findeks’te Finansal Pusula > Kredilerim ekranında uzun süredir “Kapalı kredi/kredileriniz ait vadesi geçmiş 41 TL tutarında borcunuz bulunmaktadır” şe...
Findeks üzerinden az önce tek seferlik kredi notu raporu satın aldım ancak sunulan raporun güncel olmadığını ve içindeki bilgilerin yanlış olduğunu gö...
2022 yılında tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle kredi notum uzun süredir artmıyor. Tüm borçlarımı ödeyip kapatmış olmama rağmen bu durumun Findeks kayıtlarına yansımamış olması hem mağduriyetime hem de ileride ...
Findeks üyeliğim üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Kredi kartı, kredi ve diğer finansman ödemelerim zamanında ve düzenli olmasına rağmen kredi notumda sürekli ve anlamsız düşüşler görüyorum. Notum 1300 civarındayken önce 1280’e, ardından 1220’ye ve bugün baktığımda 1133’e düştüğü...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
