to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notumun Artmaması Ve Açıklama Talebi
Findeks kredi notumun hesaplanma ve güncellenme süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 19.10.2026 tarihli Findeks raporuma göre kredi notum uzun süredir 1384 seviyesinde görünmektedir. Kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen notumda hiçbir artış olmadığını görüyorum.
Olumsuz finansal davranışların kredi notuna çok hızlı yansırken, düzenli ve zamanında ödeme gibi olumlu davranışların aynı hızda ve belirgin şekilde puana yansımaması beni rahatsız ediyor. Kredi notunun finansal geçmişi ve risk durumunu yansıttığının farkındayım ancak düzenli ödeme alışkanlıklarının değerlendirmede ne ölçüde etkili olduğunun daha şeffaf açıklanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu kapsamda, kredi notumun neden 1384 seviyesinde kaldığının tarafıma açıkça açıklanmasını, düzenli ödemelerimin ve güncel borç durumumun notuma nasıl yansıdığının incelenmesini, notun hesaplanmasında veya verilerin güncellenmesinde herhangi bir hata ya da aksaklık olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca olumlu ödeme davranışlarının kredi notuna hangi koşullarda ve ne zaman yansıtıldığının, kişisel durumum üzerinden somut ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Genel ve kalıplaşmış ifadeler yerine, mevcut kredi notumun hangi gerekçelerle bu seviyede kaldığını ayrıntılı ve anlaşılır biçimde açıklayan tatmin edici bir yanıt bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep, ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Talep ve önerileriniz, kurumumuzun hizmet ve kalitesini artırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 Barbaros Mah. Ardıç Sok. Varyap Meridian F Blok, 34 746 Ataşehir İstanbul Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz.
