to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notum Hesaplanmadığı İçin Finansal Başvurularım Engelleniyor
Findeks üzerinden bireysel kredi notumu öğrenmek istediğimde, sistemde kredi notum “hesaplanamadı” şeklinde görünmekte ve herhangi bir puan oluşmamaktadır. Bu durum 16.01.2026 tarihinden beri devam etmektedir.
Geçmişe dönük tüm banka ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım, şu an üzerimde aktif bir yasal takip, icra dosyası ya da gecikmiş borç bulunmamaktadır. Çalıştığım bankalardan “borcu yoktur” yazılarımı aldım. Buna rağmen Findeks/Kredi Kayıt Bürosu sisteminde halen kredi notum oluşmamakta ve bu nedenle konut kredisi dahil olmak üzere finansal başvurularımda ilerleyemiyorum.
Konu hakkında görüştüğümde, bana borcum olmamasına rağmen 1 yıl beklemem gerektiği söylendi. Ancak borçlarımın kapanmış ve kayıtlarımın temizlenmiş olmasına rağmen kredi notumun hesaplanmaması, finansal itibarım ve planlarım açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Mevcut borçsuzluk durumumun ve güncel finansal bilgilerimin Kredi Kayıt Bürosu / Findeks sisteminde ivedilikle güncellenmesini, kredi notumun yeniden hesaplanarak raporlarımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep, ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Talep ve önerileriniz, kurumumuzun hizmet ve kalitesini artırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili e-posta adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz.
