Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Findeks Kredi Notumun Anlamsız Düşüşü Ve Sabit Kalması

22 Temmuz 2025 13:121.441
Ömer'in Teşekkür Mesajı
İlgisi için Findeks müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz

Kredi notum sadece bir aylık sürede neredeyse 500-600 puan düştü ve çoğu kredimi kapatmama rağmen halen puanım sabit ve en ufak bir yükselme olmadı. Bu puan, ödemelerim yapılmasına rağmen neye göre aynı yerde kalıyor? Madem ödeneceği halde sabit kalacak, bu sistem ne işe yarıyor?

1 Destek
22 Temmuz 2025 13:41 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın TWEEZEGANG O İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

23 Temmuz 2025 16:08

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 23.07.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Ömer
24 Temmuz 2025 21:46

İlgisi için Findeks müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Notumun Ani Ve Anlamsız Düşüşü Hakkında İnceleme Talebi

26 Mayıs 2025 13:28854

Kredi notum sadece bir aylık sürede neredeyse 500-600 puan düştü ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Bunun sebebi ne acaba...

2

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Notumda Ani Ve Yüksek Düşüş

27 Mayıs 2025 07:391.023

Kredi notum sadece bir aylık sürede neredeyse 500-600 puan düştü ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Bunun sebebi ne acaba...

Findeks Puanı Birkaç Aydır Yükselmeme Sorunu

7 Nisan 2024 13:151.178

Ancak iki aydır kredi notum sabit bir şekilde duruyor. Başka ne yapmalıyım? Düzenli ödeme yapıyorum, fakat sonuç aynı ve...

Düzenli Ödemelere Rağmen Kredi Puanı Artmıyor

22 Ekim 2024 21:58995

Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, asgari tutardan fazla şekilde borç ödememe rağmen puanım 6 ya da 7 aydır sabit olar...

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

16 Nisan 2024 21:501.322

Yaklaşık iki buçuk üç aydır puanım sabit. Ödemelerim hep düzenli, hiçbir gecikme yok. Kredili ürün açmadım bu süre zarfı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular