Find A Helpline İhmalkarlığı!

Find a Helpline adlı kuruma 19.10.2025 tarihinde ev içi şiddet nedeniyle psikolojik yardım ve acil destek talebiyle iki kez SMS ve WhatsApp üzerinden ulaştım. İlk mesajımda açıkça yardım istedim, ikinci mesajımda ise hiçbir dönüş alamadığım için kurumu CİMER’e şikayet edeceğimi belirttim. Buna rağmen ne psikolojik destek ne de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, hatta otomatik bir mesaj dahi almadım.

Bu süreçte kendimi tamamen görülmüyor ve duyulmuyor hissettim. Zaten Türkiye’de travma yaşamış insanlara karşı toplumun “boş ver, umursama” tarzı bakış açısı ağır geliyor; ancak yetkili bir grubun veya bu amaçla kurulmuş bir kuruluşun bile bu kadar ihmalkâr davranarak insana daha da değersiz hissettirmesini beklemezdim. Kuruluş amaçları psikolojik yardım ve destek sağlamak olmasına rağmen bu temel sorumluluğu bile yerine getirmediler.

Find a Helpline kurumunun, bu yaşanan ihmal ile ilgili açıklama yapmasını, neden hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadığını incelemesini ve benzer durumda olan kişilere gerçekten ulaşılabilir, etkin bir destek mekanizması kurmasını talep ediyorum. Ayrıca CİMER’e bildireceğimi belirtmeme rağmen geri dönüş yapılmamasının da kurum içinde soruşturulmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.