Voilacard

İlk müşterilerinden olduğum voilacard sistemi tamamen çökmüş durumda ve çalışmıyor. Firma sahibi sanırım yanıltma gibi bir yoldan servet yaptı ve artık ilgilenmiyor. Kurumsallık namına hiçbir şey yok, fikir güzel fakat klasik Türkiye start-up'ı saman alevi gibi devamlılığı yok.

https://www.instagram.com/voilacard/ Bu kartı satan firma bize hizmet veremiyor. Paramızı aldı. Sistem aylardır çalışmıyor ve muhatap bulunamıyor. Bu sorunun öncelikle düzeltilmesi gerektiğini ve müşterilerine bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.

Firma sahibi B**** K******** instagramını aktif kullanıyor. Şirketten kimseye ulaşamayınca DM'den kendisine yazdım ama DM'si kapalı. Güncel paylaşımlarında Voila card kurucusu sıfatını kullanıyor lakin şirket ortada yok. Ben uzun zaman önce satın almıştım konsepti çok beğenerek fakat geçen gün bir m...

Voila Card'ı yaklaşık 6? Ay önce satın aldım. Kartı herhangi birinin cihazına okuttuğumda yönlendirdiği site bakımda gözüküyor. Bilgiler alınamayacaksa böyle bir kart neden var? Satın almış olduğum ürün 1.5 aydır çöp. Prestij kaybından başka bir işe yaramadı. Site bakıma girdi ve nedense çıkmıyor!

Şirketçe mağdur olduğumuz şirket. Tüm çalışanlarımıza almış olduğumuz hizmet bir anda kapanması? Bir şekilde ne bir bildirim ne de bir iletişim sanki hiç böyle bir hizmet yokmuş gibi ortadan kaybolmaları? Elimizde bulunan tüm kartlar okunduğu halde boş hatalı bir sayfaya atması çok ilginç sonrasınd...

Yine bir mağduriyet hikayesi yaşanıyor. Ürün satıldı ancak hizmetlerin çalışmadığı görülüyor. Arayüzler erişilemez durumda. Satın alma işlemi konusunda dikkatli olunması gerektiği düşünülüyor. Hukuki yollara başvurmayı planlıyorum. Ne bir yanıt alabiliyorum ne de bir geri dönüş yapılıyor. Ürün satıl...

Hizmete ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Ürünü satın alalı bir sene olmadı. Herhangi bir destek ya da altyapı bırakmadan kapanmış sanırım. Piyasada binlerce ürünü olan bir firmanın geri bildirim veya mağduriyet yaratmadan çözüm bularak geri çekilmesi uygun olurdu. Bu konuda mağdurlar olarak ne yap...

Sanırım firma her şeyi geride bırakıp kaçtı; kartlar çalışmıyor, telefon numaraları kullanılamıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yasal başvuruları yapıyoruz. Şu anda kartı hem tanıtmak hem de kullanmak istediğimizde sürekli hata alıyoruz.

Merhaba, 11 Eylül 2023 ve 25 Eylül 2023 tarihleri aralığında Voila Card üzerinden müşterilerimiz adına 12 adet Voila dijital kart yaptırdık. Ekim 2023 tarihinde; kartlarımızdan biri kayboldu destek ekibine ulaşarak yenisini talep ettik. Birkaç kez hatırlatma mailinin ardından kartımız; 10 gün sonr...

Sayfa asla açılmıyor. Maillere cevap vermiyorlar ve telefon numaraları da yok. Sadece kendim olsa iyi arkadaşlara da önerdim. Resmen büyük düş kırıklığı. Herkes beni aradı. Farkında bile değildim. Sistemde hata olabilir başka şeyler olabilir ama müşteriler size ulaşması gerek. 2 tane mail adresi var...

Bir ortamda iletişim bilgilerimi paylaşmak için çıkardığım Voila card, beni rezil etmek dışında maalesef bir işe yaramıyor. Ulaşılacak bir telefon yok, maillere cevap vermiyorlar.

Kart temassız okuyor ama sayfaya erişilemiyor. Mağdur edildik. Firmadan da kimseye ulaşılamıyor. Ne mail ne telefon ne sosyal medyadan dönüş alınamıyor. Konuyla ilgili firmadan bir kişi dönüş yaparsa veya bir açıklama yaparsa ona göre farklı alternatiflere geçeceğiz. Bu durumun bir an önce netlik ka...

Voila kartımın bilgilerine giremiyor ve göremiyorum. Hiçbir şekilde firmadan dönüş de alamıyorum. Maalesef mağdur edildik. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz. En azından bilgilendirme yapılmalı. Yazık gerçekten. İnsanları bu şekilde mağdur etmek bu kadar basit olmamalı.

Merhaba, ihtiyacım olduğunda cüzdanımdan çıkarıyorum ve sayfada hata oluşuyor, bu durum beni rezil ediyor. En son geçen hafta fuara gittiğimde yine hüsrana uğradım. İki arkadaşıma da hediye olarak aldığım bu ürün nedeniyle pişmanım. Altyapının çökmüş olmasından dolayı şikayetçiyim.

Kart temassız okuyor ama sayfaya erişilemiyor. Mağdur edildik. Firmadan da kimseye ulaşılamıyor. Konuyla ilgili firmadan bir kişi dönüş yaparsa veya bir açıklama yaparsa ona göre farklı alternatiflere geçeceğiz. Bu durumun bir an önce netlik kazanması gerekiyor.

Voilacard.com dan dijital kart aldım. Fakat sürekli ya bir güncelleme ya bir geliştirme bahanesi ile kartımı kullanamamaktayım. Ayrıca güncelleme vs olacağı ile ilgili bir mail de atmıyorlar. Kartı okutuyorsunuz ve birden karsınıza çıkan ekran" sayfa bulunamadı" muhatap olacağımız kimse olmuyor. Bi...

Neredeyse 2 yıldır kullandığım Voila kart erişimi yok. Her mecradan firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Dönüş alamıyorum. Şayet hizmet durduysa bilgi verilsin bizde başka ürünlere dönelim. Geri dönülmediği takdirde hukuk yoluna başvurmak zorunda kalacağım.

23 Ekim'de 234815 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim dijital kart hala teslim edilmedi. 1 hafta sonra ödeme yaparız denmişti. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin telefonu geçici olarak servis dışı. İade talep ediyorum.

Ürünü kartvizitlerimiz yetişmediği için, önemli bir fuarda kullanmak için 19 Ekim'de sipariş ettik. Şikayet etmeden önce ürünün en geç 25 Ekimde elimizde olup olmayacağını sorduk. 23 Ekimde elimizde olacağının garantisini verdiler. 23-24 ekimde telefonlarımıza cevap verilmedi. Bir hata olduğu için g...

Voilacard Dijital kart denedim, biraz meraktan 1.800 ücret ödedim, siteye girilmiyor, özel kişilerle paylaştığım telefonuma pazarlama dadandı, aynı şekilde mail adresime bu altyapı araştırmamıştım araştırdıktan sonra bunun ortak bir platform olduğunu buldum. Bu da bilgilerimin kimlerle paylaşıldığı...