Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ödeme Bildiriminin Findeks’te Zamanında İşlenmemesi

profile
27 Mayıs 01:26
5

Turkcell üzerinden aldığım faturaya ek cihazımın ilk taksitini, haziran taksiti gelmeden 18 Mayıs 2026 tarihinde mobil üzerinden Paycell ile 3.300 TL olarak ödedim. Cihazı 6 taksit olarak almıştım ve bu ödeme sonrası geriye 5 taksit kaldı.

Ancak Findeks kayıtlarımda bu ödemenin “zamanında yapılmış bir ödeme” olarak görünmediğini fark ettim, yalnızca borç limit oranım düşmüş durumda. Bu durum kredi sicilimi olumsuz etkiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in, Findeks’e gerekli bildirimi yaparak ilgili ödemenin zamanında yapılmış bir ödeme olarak işlenmesini ve Findeks kayıtlarımın buna göre güncellenmesini talep ediyorum. Gecikme ya da düzensizlik gibi bir izlenim oluşmasını istemiyorum, konunun acilen incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.

27 Mayıs 12:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Son Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Yanlış Gecikme Uyarısı Alındı

profile
23 Şubat 18:30
622
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Arama Ve Mesajlarla Psikolojik Baskı: Makul Ödeme Planı Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Eylül 2025 16:45
4.459
yogun-arama-ve-mesajlarla-psikolojik-baski-makul-odeme-plani-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz