to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Yaptığım Taksit Ödemesi Turkcell Financell’e Yansımıyor
30.12.2025 tarihinde cihaz taksiti ödememi Paycell üzerinden yaptım, ancak bu ödeme Turkcell Finansal sistemine hâlâ yansıtılmadı. İşleme ait 2038917 numaralı iş yeri ve 2369662 numaralı pos numarası bulunmasına rağmen, ödemenin sisteme işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Paycell hem de Turkcell Finansal müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ödemem yapılmış olmasına rağmen taksitim ödenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle gecikme ve faiz yansıtılmasından endişe ediyorum.
Yapmış olduğum ödemenin, benden yeniden tahsilat yapılmadan Turkcell Finansal hesabıma işlenmesini ve bu gecikme sebebiyle üzerime yansıtılan veya yansıtılabilecek tüm gecikme faizlerinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhabalar yaklaşık 4 gün oldu herhangi bir dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 03.01.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
