Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödediğim Kredili Ürün Borçları Hala Sisteminizde Görünüyor

Soner'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Merhaba, ismim P**** S*****. Financell kredili ürünlerim hakkında toplu olarak ödediğim halde, kredili ürünlerim ödenmemiş olarak gözüküyor. Numara taşıma işlemi yaptırdım fakat müşteri hizmetleri, cihaz taksidiniz hariç aldığınız 3 adet kredili ürününüzün toplam borcu Turkcell faturanıza yansıtılacaktır dedi. Tamam dedim ve 15.07.2015 tarihinde 8.200 küsuratlı borcu ödemiş olmama rağmen borç hâlâ gözükmektedir. Cihaz taksit ödememi de bugün yaptım ve baktığımda kredili 4 ürününüz var denildi, oysa 1 olması gerekir dedim. 3'ü faturama yansıtıldı, ödedim dedim; banka dekontu mevcut.

22 Temmuz 2025 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

22 Temmuz 2025 11:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 22.07.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Soner
22 Temmuz 2025 12:37

Size dekont attım sırf mail adresi eşimin adına olduğu için Tekrar başvuru yapın dediniz ödemiş olduğum parayı size ispatlıyorum ama insanları yoruyorsunuz

Soner
20 Ocak 11:33

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Financell Borcumu Bir Türlü Ödeyemem

15 Aralık 2023 20:321.823

Turkcell Financell'e cihaz taksitlerimi ödedim; ancak, 1 TL'lik bir borç görünüyor. Bir gün boyunca bunu ödemek için uğr...

1

Financell (Turkcell Finansman) Yanlış Fatura Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos 2024 16:091.271

Daha önce bir operatör değişikliği yaptım. Kısa süreliğine Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim, sonra şebeke sorunu yüzün...

Öne ÇıkanKonular