to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Bitmesine Rağmen Faturama Halen Paycell Ücreti Yansıtılıyor
Turkcell finansman üzerinden cep telefonu almıştım, cihazın son ödemesini nisan ayında ödedim. Bu ayki faturamda cihaz satış ücreti olarak Paycell ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç ve açıklama alamadım. Paycell temsilci görüşmemde de, finans birimine aktarılmayı istedim, talebimi kendim belirttim yoksa sorunumun çözümüyle ilgili herhangi bir yönlendirilme yapılmadı. Aktarıldığım birimin telesekreteriyle uğraşmaktan kimseye bağlanamadım. Sonuç olarak, anladığım kadarıyla taksitim bitmesine rağmen her ay bu Paycell ödemesi faturama yansıtılacak. Eğer öyle değilse de tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin de iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
