to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce bir operatör değişikliği yaptım. Kısa süreliğine Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim, sonra şebeke sorunu yüzün...den tekrar Turkcell'e döndüm. Bu sırada numaram üzerinden 10.820,98 TL bir fatura çıktı ve ben bunun Turkcell'den taksitle aldığım cihazın tam kapama bedeli sanıp Turkcell'e ödeme
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 2 haftadır internet yok, böyle bir sorumsuz şirket olamaz. Herkes BTK'ya şikayet etsi...n, bu kadar da olamaz. Hiç mi hesabı sorulmuyor bunlardan? İptal bile edemiyorsun, keyiflerine kalmış iptal etmeleri. Şirket adına bir kayıt yok, ne e-Devlet'te ne başka yerde.
Arkadaşlar, ben de aynı sıkıntıyı yaşadım. Yapmanız gereken tek şey, bu firmadan önce kullandığınız firmanın uygulamasın...ı indirin ve oradan giriş yapın. Daha sonra, orada bu firma ile yapılan sözleşme belgesine ulaşın. Orada hizmet numarası yazıyor. Ben kurtuldum, siz de böyle yapın kurtulun.
1.5 hafta önce bir günlük bir internet kesintisi olacağı söylendi ancak internet hala yok. Üstelik internet sitesinden y...ardım talebi oluşturmama rağmen beklemeye alınıyor yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılmıyor. Mesai saatleri dışında aradığımda 2 kere açıldı ancak sadece telesekr
7 gündür internetimiz yok altyapı çalışması nedeniyle kesilmiş dediler. 25.08.2024 tarihinde mesaj atınız,26.08.2024 tar...ihinde saat 16.00 da altyapı çalışmamız tamamlanmış olup internetinizi kesintisiz bir şekilde kullanabileceksiniz diye bir mesaj gönderildi kaç saat oldu hala internet offline gözü
14/04/2024 tarihinde 08504842097 numaralı telefon ile arandım. Türk Telekom'dan 600 TL ve diğeri için 299 TL, ilk ay içi...n de fiber aktivasyon adına 1500 TL ödemem gerektiği söylendi. Kabul ettim ve kimlik fotoğrafımı bir link aracılığıyla yükledim. Ancak daha sonra olumsuz yorumları gördüm ve işlemi
Arkadaşlar, ben de aynı sıkıntıyı yaşadım. Yapmanız gereken tek şey, bu firmadan önce kullandığınız firmanın uygulamasın...ı indirin ve oradan giriş yapın. Daha sonra, orada bu firma ile yapılan sözleşme belgesine ulaşın. Orada hizmet numarası yazıyor. Ben kurtuldum, siz de böyle yapın kurtulun.
Turkıss internet bağlantımız 10 gün geçmesine rağmen hala düzelmiyor. Mesajlarımıza şirket tarafından dönülmüyor üstelik... kesin tarih verilip mesaj gönderilmesine rağmen bağlantı kopukluğumuz devam etmektedir. Şirketin resmi telefon numarasını arıyoruz çalmıyor dahi sorunumuz bu şekilde devam ediyor
Altyapı çalışması yapılıyor denilip 15 gündür interneti kullanamadık ve açılacak denildiği tarihte de hâlâ internet açıl...madı, kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten bir zulüm, yarım saat telefon başında bekliyoruz. Neden bu kadar zor ulaşmak? İnşallah bu şikayetimi görürsünüz. İyi günl
