to read complaints and reviews, or file yours. 
Financell hattıma ait 996000352581 numaralı sözleşme kapsamında 30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinde bir ürün iptal edilmesine rağmen, ödemem gereken taksit tutarı faturamda hiçbir şekilde düzeltilmedi ve 1.301,75 TL ödemem gerekirken 1.988,38 TL ödemek zorunda kaldım. Yani bu dönemde hesabımdan gereğinden fazla tutar çekildi ve düzeltilmeyen fatura yüzünden fazla tutarlı ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark ettikten sonra Financell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığım görüşmelere rağmen asla sorun çözülemedi ve fazla ödeme ile ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Fazla ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ya da bir sonraki faturamdan eksiksiz şekilde düşülmesini edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
3 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan Paycell alışveriş limiti ile financell kredi kullanarak bir ürün satın aldım, 547.03 TL idi. Taksitlere böldürdüm, ayda 291.09 TL ödeyecektim ve 3 taksit yapılacaktı. Ancak ürün elime geçmeden iptal ettim. Trendyol'dan gelen mesajda iadenizin sağlandığı ve finan...
Turkcell Finansman aracılığıyla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kullandığım 996000268489 numaralı krediyle ilgili olarak, Mart ayında Trendyol’dan faturaya yansıt şeklinde bir ürün aldım. Sonrasında Nisan ayında tekrar bir ürün aldım. Telefon faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için he...
Financell üzerinden telefon alırken kullandığım telefon taksiti kredime ait 246503015 numaralı sözleşme kapsamında yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Son iki aydır ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için borcumu düzenli olarak ödeyemiyorum ve en son eylül ayında ödeme yapabildim. Şu anda yaklaşık...
Trendyol üzerinden Financell alışveriş kredisiyle satın aldığım siyah Harley Davidson çizmenin borcunu, vadesi gelmeden toplu olarak kapattım. Ürünü iade ettikten sonra Trendyol, 11.11.2025 tarihinde kredi kurumuna para iadesini gerçekleştirdi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, 2944,05 TL tutarın...
Yorumlar