to read complaints and reviews, or file yours.Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Ödeme Hatası
06.05.2024 Turkcell Finanscell'e 24.499,64 TL erken kapama yaparak ödeme yaptım fakat Finanscell ödeme birimi bu ödemeyi sisteme yansıtmamış. Benim borcum hâlâ sistemde ödenmemiş gözüküyor. O tarihten beri müşteri hizmetleri her görüştüğümde 'size dönüş yapılacak' denilip görüşme sonlandırılıyor.
Gelişme
Bu yaptığım ikinci financell ödemesi sisteme düşmüyor bunu da banka mobil uygulamasından ödedim yine ödenmemiş gözüküyor bu nasıl şirket nasıl sistem acil yardım talep ediyorum. Bildiğin dolandırıcılık bu başka bir şey değil ödediğim tutarlar sisteme yansıyor ne demek
Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell
2 aydır aynı şey söyleniyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Kapandımı hocam bende de aynısı oldu