Faturamda Beklenmeyen Yüksek Paycell Financell Borcu Şaşkınlığı

Turkcell'den telefon aldım, 3 taksitte ödeyecektim. Eskiden olduğu gibi faturaya yansıtılmıyor. Şimdi ödemeleri Financell üzerinden yapabiliyorum. Zaten faizli bir ödeme planı sunuluyor. Ancak Financell'in kendi sitesinden ödeme yapamıyorum; en fazla 4 bin TL ödeme yapılabileceği uyarısı veriyor. Pa...

Turkcell finansman üzerinden cep telefonu almıştım, cihazın son ödemesini nisan ayında ödedim. Bu ayki faturamda cihaz satış ücreti olarak Paycell ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç ve açıklama alamadım. Paycell temsilci görüşmemde de, finans birimine aktarılma...

Turkcell ile bir kaç ay önce fatura sözleşmesi yaptık. Faturada indirim yapabilmek için bir cihaz almamız gerektiği söylendi. Biz de normalde satış fiyatı 13.500 TL. Civarında olan telefonu 18.987,92 TL. Ye almayı kabul ettik. Fatura tutarını 12 ay boyunca taksitlerle ödeyeceğimiz söylendi. Daha son...

Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10.13 civarında, “Turkcell Financell” gönderici adıyla tarafıma hiçbir şekilde ait olmayan bir borç bilgisi içeren bir e-posta aldım. Mesajda, 247731018 numaralı cihaz kredisine ait toplam 29.430,10 TL tutarında iki adet ödenmemiş taksit olduğu yazıyordu. Ancak benim böy...