Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Başkasına Ait Kredi Borcu Mesajlarının Yanlışlıkla Numaramıza Gönderilmesi Ve Kişisel Veri Endişesi

15 Aralık 2025 15:31772
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz ve sonuç sağladığınız için teşekkürler.

Turkcell Finansman’a ait olmadığı halde tarafıma iletilen kredi borcu mesajları nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. S**** M***** isimli bir kişiye ait olduğu anlaşılan kredi borcu uyarı SMS’leri bu aydan beri sürekli olarak benim telefon numarama gönderiliyor. Mesajlar “Recom. Takip”, “Turkcell finansman” ve “Financell” başlıklarıyla geliyor ve borçlu kişi ben olmadığım halde sanki bana aitmiş gibi hatırlatma yapılmaya devam ediyor.

Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde numaramın bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir. Konuyla ilgili daha önce Turkcell Finansman’la herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Numarama gönderilen, S**** M***** isimli kişiye ait kredi borcu içerikli tüm mesajların derhal durdurulmasını ve telefon numaramın bu kişiyle ilgili kayıt ve takip süreçlerinden tamamen çıkarılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.

16 Aralık 2025 08:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

18 Aralık 2025 11:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 18.12.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Ezgi
18 Aralık 2025 11:28

İlgilendiğiniz ve sonuç sağladığınız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Ait Olmayan Borç Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 5 Eylül’den bu yana bana ait olmayan bir borç nedeniyle “recom. Takıp” başlıklı SMS’...

Adıma İzinsiz Kredi Borcu Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Endişesi

24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Fi...

Adıma Olmayan Borç İçin Yanlış SMS Gönderimi Mağduriyeti

Turkcell’den yeni aldığım ve sadece internet için kullandığım faturalı hattıma, bugün itibarıyla Turkcell Finansman A.Ş....