to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de File Market’ten bu sabah Algida marka Volcano dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın sapının olmadığ...ını ve alt kısmının eriyip tekrar donmuş halde olduğunu gördüm. Hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin
File Market’ten yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Harras karamelli dondurmanın bir tanesinde, ürünü açtığımda dondurmanın ya...rısının olmadığını gördüm. Dondurma resmen yarımdı ve bu durum hem hijyen açısından içimi rahatsız etti hem de aldığım ürünün karşılığını alamamış oldum. Olayı bugün fark edip İst
09.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15 civarında Gebze İlyasbey Cadde üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım fiya...t yanıltmacası nedeniyle şikayetçiyim. Harras marka 6'lı mini dondurmalarda, ananaslı mangolu ve kahveli olan ürünün fiyatı 139 TL iken, diğer çeşitlerin 269 TL olduğunu gördüm. Ay
27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtı...ğımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi
File Market Başiskele şubesinden 17/02/2026 tarihinde saat 11:02’de satın almış olduğum IFF’S marka dondurulmuş yaban me...rsini ürününü paketi açtığımda, ürünlerin tamamının olağan dışı derecede küçük, büzüşmüş ve ambalaj üzerindeki görsellerle uyumsuz olduğunu tespit ettim. Ürünün ambalajındaki tanıt
2 Ocak tarihinde File internet sitesi üzerinden 1007803051 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 adet ürün sipariş etmem...e rağmen tarafıma sadece 12 adet ürün teslim edildi. Hindistan cevizli dondurma, portakallı dondurma ve limonlu dondurma siparişim teslimatta yer almadı; ancak bu ürünlerin ücreti
"Teşekkürler"
File Sanal Market üzerinden 26 Kasım akşamı 19.00–21.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Uygulamada 'Siparişini...z alınmıştır' şeklinde bilgi verildiği halde siparişim hiç gelmedi, sonrasında da kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığını gördüm. Yani sistemde sipariş alınmış gibi görünmesine
Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi'indeki File Market şubesinden geçen hafta keçi sütlü dondurma aldım. Ancak ürünü açtığımd...a tadı çok kötüydü ve bu yüzden yiyemedik. Ürünün fişi elimde yok, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Gebze'deki File Market şubesinden aldığım Adora marka limonlu cheesecake dondurmanın kendi rengi sa...rı ve beyaz olmasına rağmen farklı renkte bulaşık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Bu durumun incelenmesini ve gerekl
"Arayıp durumla ilgileneceklerini ve iade-değişim yapabileceklerini, ayrıca özürlerini ilettiler. İlgili tutumları için teşekkür ederim."
19.00-21.00 teslimat seçeneği ile File Market’in online sisteminden sipariş... verdim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gör
16.08.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 teslimat aralığıyla File Market online uygulaması üzerinden, İstanbul Şişli lokasy...onuna verdiğim 1006539906 numaralı siparişim randevu saatinde teslim edilmedi ve eksik olarak ulaştı. Siparişimde yer alan Juice Cream limonlu dondurma 200 g *3 ürünü tarafıma hiç
"Teşekkür ederim"
13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten online sipariş verd...im ve saat 13.00’te teslimat yapıldı. Siparişimde ekmek, donmuş ürünler ve
İstanbul Maltepe'deki File şubelerinde Hindistan cevizi kabuğunda dondurma aramama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir yer...de bulamıyorum. Kız arkadaşım özellikle bu ürünü istediği için birçok kez şubeye uğradım fakat ürüne ulaşamadım. Ürünle ilgili stok bilgisinin paylaşılmasını ve tekrar satışa sunul
8 Ağustos 2025 tarihinde File Market’in online uygulamasından Üsküdar Bahçelievler Çengelköy bölgesine Twister Mini dond...urma siparişi verdim. Ürünü özellikle glutensiz reyondan satın aldım ve çölyak hastası çocuğuma tükettirdim. Ancak sonrasında ambalaj üzerindeki içerik kısmını incelediğimde, okuna
"Teşekkürler!"
File Market bal badem dondurmasından aldım ayın 6 sında sanırım. İçerikte badem yazıyor ama badem değil leblebi o. Tadı ...bu kadar kötü olamaz. Geçen yıla göre inanılmaz kötüydü. İçindekiler kısmında yazan ne bal ne de badem vardı. Bildiğiniz sarı leblebi tadı vardı. Ya bozuktu ya da tahriş vardı. İna
Her zaman alıp yediğimiz Filenin dondurmasında plastik parça ağzıma çıktı. İlk kez böyle bir durum yaşadım o parça benim... damağımı ya da dilimi kesebilirdi. En kötüsü çocuğumuza güvenip yediriyoruz. Çocuğumun ağzını ya da dilini kesseydi ne olacaktı? Kiloyla dondurma alıyoruz sizden. Bir daha da güve
Urla File Market’te 25/06/2025 tarihinde saat 18:20’de, kasada ödeme yapmak isteyen bir kadın nedeniyle 30 dakikadan faz...la bekledik. Aldığımız ürünlerden ikisi soğuk zincir olan iki paket Maraş dondurmasıydı ve kasadaki personel ödeme yöntemini çözmeye çalışana kadar dondurmalar eridi. Sırada bekley
File marketten sorbe Çilek dondurması aldık. Asla sorbe değil alerjisi olan oğlumun yüzü şişti sizin yüzünüzden. Başka h...ayati bir sonuç da doğurabilirdi. Madem gerçek sorbe değil, neden sorbe diye reklam yapıyorsunuz? Başka yerlerden sorbe adı altında aldığım dondurmaları rahatlıkla yiyebiliyor lak
File marketten sade Bademli dondurma aldım. Bademli dondurmaları yiyemedik bozuk gibiydi süt tozu gibi bir şey ağıza gel...iyordu. Çikolatası farklıydı. Çok kez almama rağmen öncekilerde hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım parti numarasının fotoğrafını da çektim
Bugün alışveriş yaparken Cornetto karamel disk ve Nogger sandwich dondurmalarında indirim olduğunu görerek satın aldım a...ma eve gelip fişe baktığımda indirimsiz fiyatlarından satın aldığımı fark ettim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İndirimsiz olduğunu bilsem bu havada dondurma almazdım.
File marketlerde bulunan portakal limon ve Hindistan Cevizli dondurmayı Ankara Çankaya'da bulamıyoruz. Nedir problem? Ne...den satın alamıyoruz? Gidiyoruz geliyoruz soruyoruz yok. Her şubenizi gezdim, çalışanlarınıza soruyoruz kimse neden stoklarda bulunmadığını söyleyemiyor.
File markete gelen Hindistan cevizli dondurmayı sürekli 3-4 farklı File markete her hafta gidiyorum, bulamıyorum. Yok sa...tıyorlar. Hamileyim, her yerde influencer'lara tanıtım yaptırıp hiçbir marketinde stok almıyorlar, bulamıyorum. Madem bulunurluk yok, bu kadar reklam niye yapıyorsunuz? 35 haftalık
