File Market dondurma

09.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15 civarında Gebze İlyasbey Cadde üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım fiyat yanıltmacası nedeniyle şikayetçiyim. Harras marka 6'lı mini dondurmalarda, ananaslı mangolu ve kahveli olan ürünün fiyatı 139 TL iken, diğer çeşitlerin 269 TL olduğunu gördüm. Ay...

27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ...

File Market Başiskele şubesinden 17/02/2026 tarihinde saat 11:02’de satın almış olduğum IFF’S marka dondurulmuş yaban mersini ürününü paketi açtığımda, ürünlerin tamamının olağan dışı derecede küçük, büzüşmüş ve ambalaj üzerindeki görsellerle uyumsuz olduğunu tespit ettim. Ürünün ambalajındaki tanıt...

2 Ocak tarihinde File internet sitesi üzerinden 1007803051 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 adet ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece 12 adet ürün teslim edildi. Hindistan cevizli dondurma, portakallı dondurma ve limonlu dondurma siparişim teslimatta yer almadı; ancak bu ürünlerin ücreti ...

File Sanal Market üzerinden 26 Kasım akşamı 19.00–21.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Uygulamada 'Siparişiniz alınmıştır' şeklinde bilgi verildiği halde siparişim hiç gelmedi, sonrasında da kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığını gördüm. Yani sistemde sipariş alınmış gibi görünmesine ...

Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi'indeki File Market şubesinden geçen hafta keçi sütlü dondurma aldım. Ancak ürünü açtığımda tadı çok kötüydü ve bu yüzden yiyemedik. Ürünün fişi elimde yok, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

17.09.2025 tarihinde Gebze'deki File Market şubesinden aldığım Adora marka limonlu cheesecake dondurmanın kendi rengi sarı ve beyaz olmasına rağmen farklı renkte bulaşık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Bu durumun incelenmesini ve gerekl...

16.08.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 teslimat aralığıyla File Market online uygulaması üzerinden, İstanbul Şişli lokasyonuna verdiğim 1006539906 numaralı siparişim randevu saatinde teslim edilmedi ve eksik olarak ulaştı. Siparişimde yer alan Juice Cream limonlu dondurma 200 g *3 ürünü tarafıma hiç ...

İstanbul Maltepe'deki File şubelerinde Hindistan cevizi kabuğunda dondurma aramama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde bulamıyorum. Kız arkadaşım özellikle bu ürünü istediği için birçok kez şubeye uğradım fakat ürüne ulaşamadım. Ürünle ilgili stok bilgisinin paylaşılmasını ve tekrar satışa sunul...

8 Ağustos 2025 tarihinde File Market’in online uygulamasından Üsküdar Bahçelievler Çengelköy bölgesine Twister Mini dondurma siparişi verdim. Ürünü özellikle glutensiz reyondan satın aldım ve çölyak hastası çocuğuma tükettirdim. Ancak sonrasında ambalaj üzerindeki içerik kısmını incelediğimde, okuna...

File Market bal badem dondurmasından aldım ayın 6 sında sanırım. İçerikte badem yazıyor ama badem değil leblebi o. Tadı bu kadar kötü olamaz. Geçen yıla göre inanılmaz kötüydü. İçindekiler kısmında yazan ne bal ne de badem vardı. Bildiğiniz sarı leblebi tadı vardı. Ya bozuktu ya da tahriş vardı. İna...

Her zaman alıp yediğimiz Filenin dondurmasında plastik parça ağzıma çıktı. İlk kez böyle bir durum yaşadım o parça benim damağımı ya da dilimi kesebilirdi. En kötüsü çocuğumuza güvenip yediriyoruz. Çocuğumun ağzını ya da dilini kesseydi ne olacaktı? Kiloyla dondurma alıyoruz sizden. Bir daha da güve...

Urla File Market’te 25/06/2025 tarihinde saat 18:20’de, kasada ödeme yapmak isteyen bir kadın nedeniyle 30 dakikadan fazla bekledik. Aldığımız ürünlerden ikisi soğuk zincir olan iki paket Maraş dondurmasıydı ve kasadaki personel ödeme yöntemini çözmeye çalışana kadar dondurmalar eridi. Sırada bekley...

File marketten sorbe Çilek dondurması aldık. Asla sorbe değil alerjisi olan oğlumun yüzü şişti sizin yüzünüzden. Başka hayati bir sonuç da doğurabilirdi. Madem gerçek sorbe değil, neden sorbe diye reklam yapıyorsunuz? Başka yerlerden sorbe adı altında aldığım dondurmaları rahatlıkla yiyebiliyor lak...

File marketten sade Bademli dondurma aldım. Bademli dondurmaları yiyemedik bozuk gibiydi süt tozu gibi bir şey ağıza geliyordu. Çikolatası farklıydı. Çok kez almama rağmen öncekilerde hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım parti numarasının fotoğrafını da çektim

Bugün alışveriş yaparken Cornetto karamel disk ve Nogger sandwich dondurmalarında indirim olduğunu görerek satın aldım ama eve gelip fişe baktığımda indirimsiz fiyatlarından satın aldığımı fark ettim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İndirimsiz olduğunu bilsem bu havada dondurma almazdım.

File marketlerde bulunan portakal limon ve Hindistan Cevizli dondurmayı Ankara Çankaya'da bulamıyoruz. Nedir problem? Neden satın alamıyoruz? Gidiyoruz geliyoruz soruyoruz yok. Her şubenizi gezdim, çalışanlarınıza soruyoruz kimse neden stoklarda bulunmadığını söyleyemiyor.

File markete gelen Hindistan cevizli dondurmayı sürekli 3-4 farklı File markete her hafta gidiyorum, bulamıyorum. Yok satıyorlar. Hamileyim, her yerde influencer'lara tanıtım yaptırıp hiçbir marketinde stok almıyorlar, bulamıyorum. Madem bulunurluk yok, bu kadar reklam niye yapıyorsunuz? 35 haftalık...

Gaziosmanpaşa File marketten almış olduğum dondurma bozuk çıktı. İade için fişi kontrol ettiğimde ise 2 farklı fiyat tarifesi olduğunu ve yüksek fiyattan satıldığını fark ettim. Çalışanlara bu şekilde bir şey neden olduğunu sorduğumda ise aradaki fiyatın iade edilmesi yönünde teklifte bulundular. Ta...

Eşim hamile ve Ankara'da Hindistan Cevizli dondurma bulamıyoruz. Ankara'daki çoğu filemarket e gitmemize rağmen Hindistan Cevizli dondurmayı bulamadık. Kasiyer ve çalışanlara sorduğumuzda da başka şubeleri bilmediklerini fakat kendilerinde geldiği gibi bittiğini söylüyorlar. Yardımınızı rica ediyoru...