to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta Samsun’daki File Market şubesinden, kendi markalarına ait dana kuzu kıyma döner ürününden satın aldım ve bu ürün için 175 TL ödedim. Ürünü tüketirken, dönerin içinden kalın ve simsiyah bir kıl çıktığını fark ettim. Tüketim esnasında böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de ürüne ve markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu olay üzerine market tarafından arandım ve yalnızca özür dilendi; bunun dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürünün hijyen koşullarına uygun olmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının alışveriş yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerinizin üretim ve paketleme aşamalarında hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını özellikle bekliyorum.
Çarşamba günü sabah saat 9 civarında File Market Ümraniye Elalmış Caddesi şubesinden aldığım poğaçanın içinden küf çıktı. İlk bakışta anlamadığım bu durumu fark edince ürünü hemen markete geri götürdüm. Ürünü gösterdiğimde önce bana poğaçanın içinde 'semizotu vardır' denildi, ancak diğer çalışanlar ...
Geçtiğimiz hafta İzmir'deki File Market'ten kendi markalarına ait hazır döner ürünü satın aldım. Ürünü tükettiğimde içinde çok sayıda kemik parçası olduğunu fark ettim ve bu durum dişimin kırılmasına neden oldu. Sadece ben değil, komşularım da aynı üründen almış ve onların dönerlerinde de kemik çıkı...
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Gülveren, 3705. Sk. A5 Blok No:1, 07220 Kepez/Antalya şubenizden dana kıyma satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzluğa koydum ve ertesi gün, yani 14 Ekim’de köfte yapmak için çıkardım. Pişirme sırasında ekşi bir koku yayıldı ve tadı da son derece kötüydü. Ürün kesinli...
Balıkesir’deki File Market şubesinden Ağustos ayının başında, akşam saat 19:00-20:00 civarında aldığım pideyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pideyi fırında ısıttıktan sonra bir ısırık aldım ve hemen ardından yoğun bir şekilde kötü koku ve çürük et tadı hissettim. Mide bulantısı yaşadım ve akşamınd...
Yorumlar