to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde File Market'ten vermiş olduğumuz sipariş eksik geldi. O akşam müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık, ancak bir türlü bağlantı kuramadık. Daha sonra siparişi kontrol ettiğimizde, başka birine ait bir siparişin de bize bırakıldığını fark ettik. İçerisinde peynir çeşitleri ve yaban mersini olan bir poşet vardı. Ertesi gün ancak iletişime geçebildik ve bize para iadesi yapacaklarını, ancak yanlış gelen ürünü geri alacaklarını ilettiler. Ürünleri de 2 gün sonra gelip aldılar. Benim o ürünleri buzdolabında saklamak gibi bir zorunluluğum olmamasına rağmen, yine de bozulmasın diye buzdolabına koydum. Şimdi aklıma gelen soru şu: Bu market bu ürünü benden alıp tekrar rafa mı koyacak? Ya da başka siparişlerde de aynılarını yapıp tekrar satışa mı çıkarıyor? Bu ürünlerin bozulup bozulmadığını ya da el değmediğinin garantisini nasıl veriyor? Benim buradan son alışverişimdi, bir daha asla almayı düşünmüyorum.
30.08.2025 tarihinde File Gebze şubesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 2 adet, her biri 230 TL olan 300 gramlık yaban mersini aldım. Ürünlerin dış görünüşünde herhangi bir bozukluk fark edilmedi, ancak tadına baktığımda her ikisinin de ekşim...
File marketten dün sipariş oluşturdum. 2 adet ürünüm teslim edilmedi 1 tanesi stokta yok gözüküyor diğeri teslim edilmiş gözüküyor. Fakat ürün bana ulaşmadı. Mobilden yazdım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yok, teslim edilmeyen ürünü getirmek yok, iade ücret yok. Daha önce de çe...
File online marketten alışveriş yaptım ve teslimat saatini 10.00 -12.00 seçtim saat 12.45 ama hala ürünlerim ortada yok teslim edilmedi. Ona göre plan...
06/08/2025 tarihinde Düzce Çoban File Market şubesinden son kullanma tarihi 21/08/2025 olan bir koli yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin bozuk olduğunu ve çok kötü bir koku yaydığını fark ettim. Diğer yumurtaları kontrol etmeye midem elvermediği için sadece bozuk olanı ayırdım. Kolin...
File marketten sabah saatlerinde bir sipariş verdim ve 13 ile 15 arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimatı yapan arkadaş çok alakasız bir apartmana, evde olmayan birinin komşusuna benim adıma iki torba bırakıyor! Sonrasında uygulamadan teslim edildi olarak gördüğüm sipariş için müşteri hi...
Yorumlar