to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market Tekirdağ Kapaklı Sedrus şubenizden aldığım kıvırcık marulun içi komple çürük ve böceklenmiş çıktı ve içinde yüzlerce böcek vardı.
Buraya kadar her şey normal, her ürünün bozuğu çıkabilir.
Öğlen yemeğim için salata yaparken bu durumu fark ettim ve ürünü mağazaya geri götürdüm. Saat 13:10 civarıydı ve marketin kapalı olduğunu gördüm. Cuma namazı yüzünden kapalıymış. Ve yan kapıda çalışan arkadaşlar vardı ve onlara ürünü gösterip, sofradan kalkıp geldiğimi ve ürünü değiştirmelerini rica ettim.
Ancak kimse yardımcı olmadı, molada olduklarını, yardımcı olmayacaklarını söylediler ve kahve ve sigaralarını içmeye devam ettiler. Ben de ürünü orada bir çöpe atıp bıraktım ve cuma saatinde açık olan Migros'tan ihtiyacımı karşıladım.
Sonuçta market çalışanlarının yarısından fazlası kadın personel. Öğlen kapalı olmanın bir anlamı yok. Bu beni ilgilendirmez, tabii sizin tasarrufunuz.
Ancak
Biz de esnafız
Mağazaya gelen bir müşteriyi böyle basit bir sebeple geri çevirmek iş ahlakına uymaz.
Mağazanın kapalı olduğunu anlıyorum ama değişim yapmak istediğim ürün barkodlu vs. bir ürün bile değil. Sadece 3 adım uzaklıktaki stanttan bir ürün verip işimi halledebilirlerdi.
Bir işletme iseniz böyle basit bir konuda müşteri memnuniyeti sağlamak çok zor değil.
Ben 4 sene önce bu bölgeye taşındım, 4 senedir neredeyse tüm alışverişimi bu mağazada yapıyorum. Bu karşılaştığım tavır beni son derece rahatsız etti.
Sizden hiçbir beklentim yok.
Ancak bundan sonra bu mağazadan hiçbir ürün almamaya karar verdim.
File marketten internet üzerinden sipariş verdim ve bana başka birinin siparişi geldi. Bunun üzerine File Market'e ulaşmaya çalıştım. Geç bir dönüşle konuştuk, siparişimin yarın sabah 10-12 arasında ulaşacağını söylediler. Siparişim ulaşmadı ve başka birinin siparişleri de benden alınmadı ve ben yin...
File marketten sabah saatlerinde bir sipariş verdim ve 13 ile 15 arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimatı yapan arkadaş çok alakasız bir apartmana, evde olmayan birinin komşusuna benim adıma iki torba bırakıyor! Sonrasında uygulamadan teslim edildi olarak gördüğüm sipariş için müşteri hi...
15.07.2025 saat 12 civarı 4 senedir 2 günde bir aliş veriş yaptığım. Bazı çalışanlar la samimi merhabam olan Zeytinburnu nuri paşa file markette şarküteri bölümünden kuru et almak istedim. Orada duran bir kadın ismi B**** önceden kalmış. Hava almış 100 gr gibi kuru Eti vermek istedi. Bende fazla alm...
Teslimat saatinde ürünler gelmedi. Sonrasında evden çıktım ve çalışan gelip kapıya ürünleri bırakıp evde kimseye teslim etmeden gitmiş. İletişim numarası yok. Şikayet yazıyorsun saatler sonra dönüyorlar. Müşteri hizmetleri aradı iade talebi oluşturmamı söyledi. İademi oluşturdum. İade saatinde yine ...
Bugün File Market'ten alışveriş yaptık. Genelde burayı tercih ediyoruz fakat iki defadır aldığım tavukta kötü koku olduğu için tavuğu yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve artık yazmaya karar verdim. Aldığımız tavuğu dolaba koyduktan bir süre sonra kötü bir koku gelmeye başladı. Dolaptaki her şeyi...
Migros
Yorumlar