Kasiyerlerin Eksik Para Üstü Ve Saygısız Davranışı

4 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada File Market’te alışveriş yaptım. Kasiyer hanım, 27 kuruş için 1 TL kesinti yaptı ve hiçbir açıklama yapmadan para üstümü vermedi. Para üstümü talep edince ise, sanki fazlasını istiyormuşum gibi bana ters bir surat ifadesiyle yaklaştı. Meblağ küçük olabilir ama bu şekilde müşteriyi yok saymak kabul edilemez. Ben alışverişimi eksik para ile yapmıyorum, siz de bana eksik para üstü veremezsiniz.
Üstelik diğer kasiyer, konuya tamamen ilgisiz olmasına rağmen elindeki küflenmiş 3 kuruşu bana uzatarak saygısızca davrandı. Bu tavrı kesinlikle hoş karşılamıyorum.
Marketinizde kasalarda bozuk para bulundurmak ve çalışanlarınıza müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını öğretmek zorundasınız. Bu şekilde davranmaya devam ederseniz müşterilerinizi kaybedersiniz. Kasiyerlerinize acilen gerekli eğitimin verilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kasiyerin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

24.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Edremit Otogarı karşısındaki File Market Edremit şubesinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin yarısı kasadan geçtikten sonra kasiyer B**** Hanım hiçbir açıklama yapmadan kasayı terk etti. Yaklaşık 5-10 dakika bekledikten sonra kendisinin molaya çıktığını öğr...
File Market Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
Merhaba, 20.04.2025 tarihinde Eskişehir Aşağısöğütönü girişindeki File Market'teki kapalı kasiyerden şikayetçiyim. Ailecek saat 15.00 civarında alışverişe gittik ve kalabalıkta bir saat alışveriş yaptık. Kasamızda sıramızı bekledik, sıra tam bize geldiğinde kapalı kasiyer bir müşteri için gelip ürün...
Kasiyerin Üslupsuz Tavrı Ve Eksik Para Üstü Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Gölcük file marketten her zaman severek alışveriş yapıyorum fakat iş çıkışı yaptığım alışveriş de kasiyer eksik para verdi. Para üstünü vermesi için kasa açılım kartını beklemem gerekiyordu. O esnada müşteri akışı devam ederken ben beklemeye devam ettim. Kasiyere özür dilerim ama nezaketen işiniz va...
File Market Ataköy Şubesinde Kaba Davranış Ve İletişim Sorunları

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...
Yorumlar