File Market Bozuk Pasta Satıyor İade Almıyor



Merhaba,
Samsun Atakum file balaç mağazasından 29/09/2023 tarihinde 18:18 saatinde fiş no 0162 numaralı fiş ile aldığım muzlu köstebek pasta, içindeki muzun sıvandığını ve tadının ekşimiş olduğunu fark edip, iadesi için 21:15'te mağazaya geri götürdüm ve kasanın kapalı olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledikleri mağaza müdürü yardımcı olmaya çalışsa da telefonla görüştüğü bölge müdürü iade alamayacaklarını söyledi.
Evimden uzak olmasına rağmen şahsi aracımla gelip alışveriş yapıyoruz. Bozuk ürünü reyonlarınızda bulundurup bizlere satıyorsunuz ve iade almamak için bahane üretiyorsunuz.
Bozuk sattığınız ürünü gelip kapımdan alıp iade/değişim yapılmasını rica ederim.


File Market bireysel hatalarında dolayı telefon ile arayarak özürlerini iletmiş ve yanlış anlaşılmayı ivedilikle çözerek bir kaçta ufak hediye göndermişler. İlgililerinden dolayı teşekkür ederim

Ürün değişimi için bilgi ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Özellikle ürün değişimini eve kadar getirmeniz ve hediyeleriniz için teşekkür ederim


















