to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde File Market e-ticaret üzerinden 1007083133 numaralı siparişimde 3 adet donuk ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim toplamda 1200 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve 2 defasında ürünlerin tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesi/hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
File Market uygulamasından vermiş olduğum 1005071337 numaralı siparişimdeki ürünler eksik geldi ve ücreti ödedim. Eksik ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon açılmıyor. 'Bize Ulaşın' kısmından ulaşmaya çalışıyorum, geri aranmıyorum. Lütfen bir çözüm bulun.
17.08.2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden verdiğim 1006548213 numaralı siparişimde toplam 2.067,62 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki donuk ürünlerin hiçbiri (yaklaşık 776,40 TL tutarındaki ürünler) tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünlerle ilgili bildirim yaptığımda...
Yorumlar